国际会计师事务所内部管理研究.pdfVIP

FIRMS NTERNALGOVERNANCE0FACCOUNTlNG 事务所内部治理 国际会计师事务所 内部管理研究 胡奕明 在“四大”一类的国际会计师事务所中，基本都存在与 高级经理，最后为合伙人。每一项目通常都配备有一位合 “平衡计分卡”四个方面——“顾客、财务、内部经营、学 伙人、一位经理、若干名高级审计员和助理审计员。表I给 习和创新”相对应的战略，例门是：成本控制、客户管理、 出的是经理、高级审计员和助理审计员的评价指标大类。 业务质量和风险控制、人员素质。在国际所内部，绩效评 从上述评价指标大类来看，“了解客户”、“自我发展”和 价和报酬系统是实施上述战略的“主动力”系统。事务所 “业务能力”显然是最受重视的。因为无论在哪一个职级， 的战略通过绩效评价中各指标的和份量的设计而得以平衡， 这三个方面都是考核的重点。“了解客户”指的是了解客户 又通过职级晋升这个几乎唯一的报酬途径，获得激励动力， 的经营目标、过程、业务、内部控制等，同时还明确了在 从而将战略的各个方面、以及绩效和报酬系统整合成了一 与客户打交道的过程中，各项目小组中各类人员的分工和 个统一的系统，协调、高效地运作。 协作关系。“自我发展”主要体现在自身能力、特别是表达、 沟通和组织能力的提高上。“业务能力”则明确了各类人员 平衡的战略 专业能力的发展方向，如会计和审计技能、收集和处理信 息的技能、工作底稿质量、逻辑分析能力、灵活解决问题 首先我们选择一家“四大”所进行分析。该事务所的绩 的能力、计划和成本控制能力、富有创新性和敏锐性等等。 效评价以“项目”为单位．不同职级的人员有不同的评价 对于经理人员来说，还强调要注意发展员工，即注意表率 标准。其职级划分主要有助理审计员、高级审计员、经理、 作用、创造积极合作的氛围、协调客户与个人；中突、培养 新人．同时关注业 表1国际所的经理．高级审计员和助理审计员的评价指标大类 务发展，善于利用 各种人际资源，发 经理 高级审计员 助理审计员 现潜在客户，提高 公司形象，揽取新 了解客户的经营情况 了解客户的经营情况 了解客户的经营情况 客户等。对于高级 专业能力 发展并保持与客户的关系 发展并保持与客户的关系 审计员和助理审 发展员工 促进团队作用 促进团队作用