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发电企业员工工作倦怠及其对策探讨 朱建伟 （南方电网调峰调频发电公司天生桥水力发电总厂贵州 兴义 562400 ） Study on the Workers Job Burnout and Its Countermeasures in Power Generation Enterprises Zhu Jian-wei (Tianshengqiao Hydropower General Plant, China Southern Power Grid Frequency and Amplitude Modulation Power Company, Xingyi 562400, Guizhou, China) ABSTRACT: Based on the introduction of the 度，工作绩效下降，发生工作和生活的冲突 forms and danger of job burnout, this thesis analyzes 等问题。中国人力资源开发网发布了《2008 the reasons that cause workers’ job burnout in Power 中国职场人士工作倦怠现状调查报告》，调 Generation Enterprises. In view of this, it explores 查显示：74.6% 的职场人士产生工作倦怠， strategies that could prevent and inhibit job burnout 工作倦怠似乎成了现代社会通病。 according to the aspects of Humanistic Concern and 电力行业是国民经济的基础产业，属于 Psychological Persuation, and shows that job burnout 资金密集、技术密集型企业，由于电力工业 could be effectively prevented and inhibited in 社会性、公用性强，对国民经济影响深远， enterprises by establishing and perfecting the 要求电力企业运行必须具有很高的安全性、 operation mechanism of psychological persuation, 可靠性。发电企业作为电力生产企业，职工 amending environment of workplace and carrying out 的工作倦怠对企业安全生产构成极大的威 stuff career planning as well. 胁，因此，对发电企业员工工作倦怠产生原 因分析及对策探讨，对保证电力安全生产有 Keywords: Power Generation Enterprises, job burnout, 重要意义。 Humanistic Concern, Psychological Persuation. 1 工作倦怠的表现形式及其危害 摘要：本文在介绍工作倦怠表现形式及危害的基础 1.1 工作倦怠的表现形式 上，分析发电企业员工工作倦怠产生的原因。针对 （1）情绪耗竭。情绪耗竭被认为是工 发电企业员工的工作倦怠，从人文关怀和心理疏导 作倦怠最具代表性的指标，它的特征是缺乏 两方面探讨预防和抑制工作倦怠的对策，企业通过 活力，有一种情绪资源耗尽的感觉。情绪耗 建立健全心理疏导运行机制，改善工作环境，开展