加强服务意识培养提升学会专职干部队伍服务水平.pdfVIP

中西南学会学研究第30届年会论文集 加强服务意识培养 提升学会专职干部队伍服务水平 重庆市医学会周洪建 摘要：在纪念中国科协成立50周年大会上，中国科协对学会工作提出了“三 服务一加强”的工作定位。我们医学会的主体是会员，也就是广大医学科技工 作者，他们是学会的主人。学会的一切工作都必须坚持以人为本，会员至上， 竭诚为会员服务。为医学科技工作者服务是医学会“三服务一加强”工作定位 的核心，是医学会的根本任务。加强专职干部队伍服务意识的培养，提升服务 水平，切实为广大医学科技工作者提供主动、优质服务，是我们学会工作的关 键所在。 关键词：学会建设专职队伍服务意识 2001年9月，中国科协六届二次常委会通过了《关于推进所属全国性学会改革的意 见》，随后明确提出了“建立起一支职业化的学会工作人员队伍”的基本思路n1。2003 年10月，党的十六届三中全会首次明确提出了“以人为本”的发展理念．全会通过的 《中共中央关于完善社会主义市场经济体制若干问题的决定》要求：“坚持以人为本， 树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展”乜1。在纪念中国科 协成立50周年大会上，中国科协对学会工作提出了“三服务一加强”的工作定位。因 此，坚持以人为本，加强专职干部队伍服务意识的培养，提升服务水平，竭诚为会员服 务，是医学会的根本任务。 一、服务在学会工作中的重要性 重庆市医学会是由全市医疗卫生、医学教育、医学科研机构，以及医药生产企业单 位和医学科学技术工作者自愿结成的、依法登记成立的地方性的非营利性社会组织。是 党和政府联系医学科学技术：￡作者的桥梁和纽带，是发展我市医学科学技术事业的重要 社会力量。因此，培养和建立一支政治素质高、分析和解决问题能力强、思想敏锐、：具 有创新精神的专职队伍，为金市会员提供主动、优质的服务，倾听他们的呼声和对医学 一科技事业发展的意见及建议，对促进我市医学科学技术的繁荣和发展，提高全市人民的 健康水平，推动全市社会经济健康发展必将起到积极的作用。 二、以人为本，加强学会工作人员服务意识的培养 中西南学会学研究第30届年会论文集 “以人为本”之“本”，就是本源，就是根本，就是出发点，落脚点。对于医学会 来说，工作的“本”，就是医学科技工作者，就是对医学科技工作者的服务，就是要尊 重医学科技工作者的尊严和价值，团结和依靠医学科技工作者来推动医学科技事业的发 展。 (一)加强政治思想教育，提高专职人员的政治素养。政治思想教育包括马克思主 义基本原理的学--j，党和国家；手针政策的学-j，社会伦理道德的学--j以及爱国主义教育， 理想教育等等。这是学会工作人员必须接受的一种思想教育，其目的是要培养工作人员 的政治素质，力求通过学习，使工作人员懂得马克思主义的基本原理，掌握和理解党和 国家在某一时期的方针政策，遵纪守法，培养高尚的道德情操，树立远大的理想，从而 端正工作人员在实际工作中的指导思想。因此，要把政治思想教育摆在一个重要的位置， 不仅不能被淡化，而且还必须加强。 (二)自觉充实管理业务知识，为更好地服务于医学科技工作者奠定坚实的理论基 础。对学会的工作人员来说，没有较为广博的知识是不可能搞好管理的，也不可能为广 大医学科技工作者服好务的。管理科学是一门边缘学科，涉及社会科学和自然科学的许 多领域。我们的工作人员要自觉学习管理科学，不断充实自己，提高自己分析和解决问 题的能力，才能切实做好学会的工作。 (三)强化管理能力的提高，增强管理和服务的技能。管理能力包括管理技巧，是 管理知识运用到学会管理实践中的反映。要充分运用管理科学的基本原理和方法，提高 在实际工作中认识问题、分析问题和解决问题的能力和技巧。对学会工作人员来说，技 术能力、人事能力，包括沟通和人际关系的都是很重要的。只有和广大医学科技工作者 建立了大量的信息沟通，良好的人际交往，才能真正为广大医学科技工作者服好务。 三、认真履行岗位职责，切实做好服务工作 学会任何一项任务或工作的完成都是由我们的专职人员和广大的医学科技工作者 来进行的，专职人员和广大的医学科技工作者就是学会目标