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理论与方法
主成分分析求权重在房
地产顾客满意度评价中的应用
笪 王 瑢
研究人员更加准确并且全面地分析和评价 但在分析处
。
理多变量问题时 由于众变量之间往往存在一定的相关
一 引言 ,
、
性 使得观测数据所反映的信息存在重叠现象 因此为了
, 。
权重的确定是房地产顾客满意度测评过程中非常关 尽量避免信息重叠和减轻工作量 人们就往往希望能找
,
键的一个步骤 对于能否客观 真实地反映顾客满意度起 出少数几个互不相关的综合变量来尽可能地反映原来数
, 、
着至关重要的作用 目前在房地产顾客满意度分析中使 据所含有的绝大部分信息 而主成分分析正是为解决此
。 。
[1]
用的赋权方式多种多样 主要有历史资料法 专家定权法 类问题而产生的多元统计分析方法之一 主成分概念最
, 、 。
和层次分析法 但它们都有一定的不足之处 历史资料法 早在 年由 引进 对非随机变量进行讨
, 。 1901 Karl Pearson ,
是根据历史资料的记载 按每种指标调查结果的重要程 论 年数学家 把它推广到随机变量 这种方
, ,1933 Hotelling 。
度赋以指标相应的权重 虽然方便 但缺少变化 难以及 法的思想就是把相关联的原始变量用不相关的新变量表
,
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