原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
员工手册
二〇一一年七月
前 言
为了强化我院医德医风建设，落实卫生厅“三好一满意”及“医疗质量万里行”文件精神，创建“以病人为中心”的医院，现将我院服务理念、服务目标、卫生部制定的《医务人员道德规范》、《长春市卫生系统医德服务规范》、《医务人员十条禁令》、吉林省卫生厅关于对违反《吉林省医疗机构工作人员医德与服务规范》的处理规定（试行）、卫生行业服务用语规范及禁语40例，我院《文明行医七不准》、《优质服务八项承诺》等内容汇编成《员工手册》印发给全院，要求全院员工认真学习，贯彻执行。
党群部
2011年7月1日
目 录
1．服务理念 ………………………………………………（1）
2．服务目标 ………………………………………………（1）
3．医务人员医德规范（卫生部颁发） …………………（1）
4. 长春市卫生系统医德服务规范 ………………………（4）
医师（士）职业道德规范……………………………（5）
护士职业道德规范……………………………………（6）
检验人员职业道德规范………………………………（7）
药剂人员职业道德规范………………………………（8）
放射科人员职业道德规范……………………………（9）
行政管理人员医德规范………………………………（9）
后勤人员医德规范……………………………………（10）
仪表规范………………………………………………（11）
语言规范………………………………………………（11）
服务态度规范…………………………………………（12）
工作纪律规范…………………………………………（12）
环境卫生规范…………………………………………（13）
5.医务人员十条禁令………………………………………（13）
6．文明行医“七不准” …………………………………（14）
7．优质服务八项承诺 ……………………………………（15）
8．吉林省卫生厅关于对违反《吉林省医疗机构工作人员医德与服务规范》的处理规定（试行）吉林省卫生厅关于对违反《吉林省医疗机构工作人员医德与服务规范》的处理规定（试行）
二
~ 1~
~ 4 ~
~ 5 ~
~ 9 ~
~ 11 ~
~ 18~
~ 17~
~ 19~
~ 20~
~ 21~
22
文档评论（0）