资源与运营管理第二套试题新.docVIP

一、单项选择题（1～50题，每题1分，共50分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、如果一个企业的生产量增加，那么分摊在产品上的开发和研究费用就降低了。这属于控制成本驱动因素的（　　　）范畴。 （A）学习与经验曲线　（B）关键资源的投入 （C）提高产品的数量　　（D）规模经济 2、某企业的一个部门在保质保量完成生产任务或搞好管理工作的前提下控制和降低成本和费用4000件产品，每件1元，即销售额4000元。在该季结束时，只销售了3000件，每件0.80元，即实际销售额2400元。那么，这个销售绩效差异为－1600元，或者说实际销售额只有预期销售额的60%。问题是，因为价格的下降而导致绩效降低的比例是（　　　）。（A）37.5%　　　（B）70% （C）50%　　　　　　　（D）62.5% 6、所谓质量成本指的是为提高产品质量而支付的一切费用和因质量问题而产生的一切费用能够保障完成交付产品的可实施的任务为了防止临时用量增加或交货误期等特殊原因而预计的保险储备量　　　 27、项目在完成之后，应该召开项目总结会议，并应该做出（　　　 28、全面质量管理在一些企业中得到失败，不太可能的原因是（　　　 29、渐进式变革是持续进行的变革，属于渐进式变革的是（　　　　　　（A）高层经理　　　（B）雇员　　　　　　　　　 33、（　　　　　　 35、适合制订等产能计划的组织一般不应具有的特征是（　　　S公司仅派两名管理人员到某亏损洗衣机厂，帮助加强管理，真正把好产品质量关，并允许该厂使用自己的商标生产和销售洗衣机，使该企业转亏为盈。这一情况表明该亏损洗衣机厂的基础还是不错的，否则很难在一年内扭亏为盈先进企业帮助落后企业，只要协助加强质量管理就能取得成功质量越高，企业产品的竞争力就越强，企业的经营效益也就会越好品牌对于现代企业的经营非常重要，创出了品牌就有了一切甲公司生产某种产品的固定成本是30万元，除去固定成本外，该产品每单位成本为4元，市场售价为10元，若要达到6万元销售毛利的目标，该产品销量应为60000件45000 （C）75000件30000件GE前总裁韦尔奇说，“当时我在任总裁的时候，75％的时间都花在挑选、评估、鼓励的团队”，“我不会设计，也不会制造，我全要靠他们。”企业的不仅与看得见的服务水准或质量有关，它还涉及企业的价值体系和经营的道德观。某服装企业集团最初是靠接受一笔美国商人的格子牛仔裤生意起家的，当时许多厂家因为利润太低而不愿意生产，但该集团的首脑却决定以此为企业发展的起点。它说明一个企业应该独树一帜接受人家不愿意接受的生选择好第一笔生意对企业的发展有重大意在许多情况下,市场机遇可能比利润更为重这种决策只能在企业刚刚起步时使用东方通信股份有限公司的前身是邮电部杭州通信设备厂，原名为邮电５２２厂，该厂建于１９５８年。１９８８年由施继兴（现公司董事长，当时的厂党委书记）接任厂长，他看到了当时中国移动通信市场已初露端倪，下决心调整产业结构，制定了年产８０００部手机的计划，并抢先立项，超前引进，１９９０年底与美国摩托罗拉公司签订了《蜂窝电话手机技术引进合同》，于１９９２年投产，当年销售收入４亿多元，跨入全国５００家最大工业企业行列。１９９４年以２亿元净资产支撑着约２０亿元的产业规模，企业资本净增２０倍，产业规模扩大４０多倍。１９９６年销售收入４０亿元，与１９９０年相比，企业劳动生产率增长１５０倍，经营规模扩大１００多倍，在全国现有１６８０万移动电话手机中，有３００万部是东方通信生产的，在移动电话基站设备中，东方通信占Ａ网设备的３０％。１９９７年是东方通信迅速发展的一年，企业实现销售收入高达５０亿，实现利润５亿多元。在全国移动电话产品市场上，东方通信的产品占２５％以上，成为中国最大的移动电话手机和系统设备的制造商和供应商。东方通信的改革是从生产体制的改革做起的。１９９０年时企业组织构架以工艺专业化为对象，以后转变为以产品专业化为对象。所谓工艺专业化就是供应、生产、质量、销售等部门分门别类纵向管理。例如，厂部的生产部门要集中调度到每一个车间，甚至涉及原材料、零部件的管理。这样涉及的环节太多，跨度太大，效率太低。每到月底，通信设备机架总装配发现零件有遗漏或差错就要电镀、油漆，机加工各车间的相关工序都组织加班，生产效率非常低下。怎样缩短这些管理环节和周期？用最简单的办法就是“一刀切”，把相关车间捆绑在一起，成立一个相对独立管理的分厂，这样总部指挥起来就方便得多。公司要求分厂生产的不是零部件，而是加工好的完整机架，作为其产品销售给整机分厂，把生产部的权力下放，打破了２０年延续的旧体制。有人认为这么做是“外行”，怎么能把机架、机加工、模具、油漆、电镀