联通郑州分公司员.docVIP

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北大纵横管理咨询公司 2001年6月 尊敬的联通郑州分公司员工: 您好!我们是北大纵横管理咨询公司。我们正与你们一起为贵公司迎接未来的挑战、业绩更上一层楼而努力。此次问卷调查的目的是为了解联通郑州分公司的客观情况、员工对公司管理现状、企业文化的评价,以及相关方面进行改善的切实需求。您的见解和意见对于公司的发展至关重要,北大纵横管理咨询公司将以职业态度对您的问卷严格保密,只在咨询顾问范围内作统计使用。请您认真填写问卷,感谢您的积极参与支持。 北大纵横管理咨询公司联通项目组 第一部分 封闭式问题(如无特别说明,请只选一个答案,并在选项对应的分值上画圈或打勾) 一、公司战略问题 1-1.您认为是否有必要让公司每位员工都充分了解企业的战略吗? 必要 无所谓 没有必要 1 2 3 1-2. 您了解公司现在的战略吗? 了解 一般 不太了解 不知道(注明原因) 1 2 3 4 请您简述您所知道的战略 3.您对于公司以下基本方面是否了解? 公司宗旨 (1)很熟悉 (2)知道一些,但不熟悉 (3)不太知道 经营理念 (1)很熟悉 (2)知道一些,但不熟悉 (3)不太知道 服务准则 (1)很熟悉 (2)知道一些,但不熟悉 (3)不太知道 经营范围 (1)很熟悉 (2)知道一些,但不熟悉 (3)不太知道 4. 您认为公司目前的经营理念是(多选题) (1)(2)(3)(4)(5)(6) (7)___________________ 1-6.下面是对公司在该地区、在行业内地位的一些看法,在您同意的看法前打勾(多选) 1.( )我们公司在该地区、在行业内是最好的 2.( )我们公司与主要竞争对手相比,水平不相上下 3.( )我们落后于主要竞争对手 4.( )其他 1-7.您认为本公司的未来前景如何? 好 一般 不好 说不清楚 1 2 3 4 1-8.您认为公司的风险来自那些方面(可多选)? ( )没有建立起有效的市场营销管理体系 ( )缺乏有效的营销激励机制,对营销人员激励作用不大 ( )缺乏对新业务的重视,市场拓展不力 ( )没有明确的业务方向,导致什么都做,资源分散,什么都做不好 ( )竞争激烈,对手发展快 ( )客户缺乏对联通的认知度、信誉度 ( )领导者决策水平 其他 二、企业文化问题 1.吸引您进入公司工作的主要原因是 (多选题) (1)待遇好 (2)合乎兴趣 (3)专业对口 (4)富有挑战性 (5)有发展机会 (6)良好的培训 (7)人际关系好 (8)管理制度完善 (9)文化认同 (10)公司名气 (11)公司前景好(12)其他 _______ 2.现在吸引您继续留在公司的主要原因是(多选题) (1)待遇好 (2)合乎兴趣 (3)专业对口 (4)富有挑战性 (5)有发展机会 (6)良好的培训 (7)人际关系好 (8)管理制度完善 (9)文化认同 (10)公司名气 (11)公司前景好(12)其他 _______ 4-9.您是否愿意在公司长期工作? 非常愿意 愿意 不太愿意 肯定不会 1 2 3 4 4-5.您认为在公司衡量个人成功的主要标志是:(单选) 1.( )职务高低 2.( )财富多少 3.( )技术水平高低 4.( )工作得到领导的认同 5.( )其他 3-1.您认为公司目前是否已经形成一定的企业文化? 有 正在形成 没有 不知道(注明原因) 1 2 3 4 3-1.公司目前是否有关于企业文化的规章制度? 有 正在形成 没有 不知道(注明原因) 1 2 3 4 3-2.您认为本公司企业文化对公司发展有多大的作用? 有很大作用 有一定作用 没有 说不清 1

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