【论文】旅游消费行为分析.pptVIP

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一、旅游消费的概念 二、旅游目的地决策 三、旅游效用最优解 一、旅游消费的概念 1.概念的辨析 (1)从目的地角度进行界定 人们在旅行游览过程中为了满足自身发展和享受需要而进行的各种物质、精神资料消费总和。 (2)从宏观系统的角度进行界定 旅游消费则强调对目的地和客源地的共同影响 2.旅游消费结构 (1)旅游消费结构的构成 (2)旅游消费结构影响因素 旅游者角度 收入 人口统计特征 旅游方式:团/散 消费技术 目的地角度 目的地类型 协同程度影响:数量约束空间布局 二、旅游目的地决策 1、 旅游目的地选择模型 感知机会? 可达机会? 2、旅游产品质量判断 形象 标准 品牌 三、旅游效用最优解 1.旅游效用最大化的简单原则 (1)合乎心意 (2)最大旅游时间比 2.对旅游目的地的启示 (1)旅游解说系统建设 (2)游客中心 (3)防范过时信息的负面影响:及时提供信息 (4)注意旅行社宣传的负面影响:加强协调 旅游消费行为分析 历史旅游文化系 朱学同 2013年浙江省国内游客人均花费构成图(国内旅游收入5202.2亿元) 4.形成信念 1.形成信念 外部输入 认知结构 内部输入 刺激 ·符号的 ·指示的 ·社会的 知晓集合 社会心理因素 ·动机 ·态度 ·价值观 ·个人特征 消极搜索 3.激活集合的演变 2.选择开始 激活集合 积极搜索 5.目的地选择 旅游目的地确定 旅游目的地选择模型

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