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品牌联合策略与风险分析
摘要:品牌联合作为提升品牌资产的一种有效手段,在国外已得到广泛验证。品牌联合能够带来巨大的利益,品牌联合策略越来越受到企业的重视,然而品牌联合也存在着风险,企业应该根据不同的合作类型选择不同的合作品牌,并建立相互信任机制、品牌危机预警和危机处理机制,以带来较好的市场效应。
关键词:品牌联合 存在风险 产生原因 解决对策
现代品牌经营过程中,出现许多新的战略技术和手段,其中品牌联合(Co-Branding),是近年来众多企业常用的营销手法,品牌联合是指两个或两个以上独立品牌之间的短期或长期的联合,目前共同推出一个新的产品或服务的品牌联合作为一种新型而有效的品牌资产提升战略,在实践中已被广泛运用,索尼与爱立信共同推出的索爱手机、联想电脑上的“Intel inside”的标志、各种信用卡品牌与商场或航空公司等企业品牌之间的“联姻”等。品牌联合有许多优点。首先合理的品牌联合能够提升各联合品牌渗透对方品牌消费市场的能力,扩大被对联盟品牌熟悉的消费群体接受的可能性。每一个品牌都拥有自己的知晓群体和忠诚群体,这些群体对品牌的认知程度比较高,当他们看到熟知的品牌与其他品牌联合,这种高的知晓度会自然而然的转嫁到新的联合品牌身上。各联合品牌通过这种有益的转嫁,与对方市场这一新市场的消费群体建立联系。其次,品牌联合可以扩展和改善合作品牌的联想,从而提高合作品牌的资产。一个品牌通过与另一个品牌的联合,使消费者对两个品牌的联合信息进行整合,可能使消费者对两个品牌的联想内容更加丰富,也可以对联合品牌的联想进行强化和提升。扩展品牌联想的内容,能够增强品牌的差异性和相关性。差异性能够使品牌独树一帜,提升品牌的竞争力;较强的相关性能够使品牌联想渗透到更广阔的消费市场,这两点都能使品牌的资产价值发生质的飞跃。当产品和品牌单独出现不能揭示产品的质量时,一品牌可以利用另一品牌给顾客带来的品牌联想来说明该产品的品质。再次,可实现优势互补和资源共享。另外,在开拓市场方面,联合品牌可以降低促销费用,促销费用双方共担,加之各自品牌早期的广告和促销活动对联合品牌又助了一臂之力,双方的促销费用都大大降低。
任何商业上的合伙关系都承担一定程度的风险。而品牌联合涉及两个,乃至多个品牌成员,其复杂程度自然非同一般。企业经营者在意识到品牌联合具有巨大的利益相关性同时,必须小心警惕联合不当所产生重大风险:如果品牌联合运作得当,可以达到双赢的效果,但是如果运作不当,合作伙伴的一方或者双方都将会遭受恶果,甚至是无辜地受到对方过失的牵连,会直接影响到消费者的感知质量、品牌认知、品牌联想、品牌信任以及购买意愿等许多方面,甚至会严重地影响到产品的市场效应。 联合品牌固然具有诸多的优点,但也蕴藏着许多风险,如果运用不当就会造成消极后果。 (一)合作对象选择不合适,影响企业利益 当合作的一方发现品牌联合的行动不能达到他的财务计划或其他目标时,就存在着仓促终止协议的可能,这样会为另一方造成尴尬和困难的局面,使他们独自应付失望的客户,这种的损失远远高于销售减少本身的损失。 另外,忽视文化差异带来的摩擦与冲突。企业都有其个性特点,可能处于不同的人文环境,拥有独特的企业文化,而其他企业的个性并不总能适合自己心意。品牌联合成员之间的工作态度和价值观可能和你自己公司的大不一样,不能低估这种分歧在合作中造成摩擦的潜在可能。 (二)联合的动机及利益的冲突 与品牌联合相关的最大风险就是过分关切品牌联合表面上能够提供的即刻的金钱回报。应充分认识到品牌联合是对品牌价值长期增长有益的,期望实施有争议的冒险行为而快捞一笔,或者把现有的信誉转化为现金的方法对品牌联合来说是致命的。联合的过程中,联合各方所承担的费用有时难以划定,利益冲突使相互间的关系较难处理。 (三)合作一方丧失了其品牌特征的独有性 品牌联合行动可能致使合作的某一品牌的排他使用权受到淡化或被别人分享。有特色的商标、器具、色彩组合、包装形状、广告主题和口号或者其他“市场指标”都不应该被低估,应该妥善地加以控制并只许可在品牌联合的活动中使用,只许以品牌所有者规定的方式使用。必须禁止合作伙伴违反规定使用,并防止他在品牌联合系列之外的产品或服务上使用。另外,如果合作的一方决定改变其品牌在市场的定位或战略,将可能成为品牌联合所要面对的重大问题。 对于知名品牌与知名品牌的品牌联合,如索尼和爱立信,实属强强联合, 在没有任何提示的情况下消费者几乎一下子就能发现了品牌联合的存在,对品牌的认知较好,消费者心理首先会认为这一产品很受广大消费者欢迎等等,知名品牌与知名品牌的品牌联合会使消费者产生一定的品牌联想鱼品牌信任,当在购买产品时会在潜意识的认为该品牌质量好,信得过等等。
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