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接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 销售人员通过提供有效并符合需要的某项服务来博得客户的好感，赢得顾客的信任来接近顾客的方法。 接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 销售人员通过引发顾客的好奇心来接近顾客的方法。 好奇心是人们普遍存在的一种心理。 接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 通过请顾客帮忙来解决疑难问题，从而接近顾客的方法。 接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 销售人员通过直接向顾客提问的方式来接近顾客的方法。 接近潜在客户 接近顾客的方法 商品接近法 社交接近法 馈赠接近法 赞美接近法 反复接近法 服务接近法 利益接近法 好奇接近法 介绍接近法 求教接近法 问题接近法 调查接近法 接近潜在客户 销售人员通过市场调查的机会接近顾客的方法。 认定顾客资格 1、具有商品购买力 购买商品的货币支付能力 2、具有商品购买决定权 能够决策购买，有商品的采购权，可以 支配货币的投放 3、具有对商品的需求 顾客有购买欲望，销售人员所销售的产 品能满足顾客的需求 节省不必要的销售工作，提高销售的效率。 引起客户的兴趣 解答5个“W” B E C D A 你为何来 way 产品是什么 What is it 谁谈的 Who says so 顾客能得到什么 What do i get 谁曾这样做过 Who did it 引起客户的兴趣 把握性 趣集中点 商品使用性 流行性 安全性 美观性 保健型 教育性 耐久性 经济型 引起客户的兴趣 进行精彩的示范 引起客户的兴趣 1 有选择、有重点的示范还是很有必要的。 在示范过程中能邀请顾客加入，则效果更佳。 放心的让顾客去试用，效果一定不错。 引起客户的兴趣 2 在示范过程中，销售人员一定要做到动作熟练、自然。给客户留下利落、能干的印象，要注意对产品不时流露出爱惜的感情。 在整个销售过程中，销售人员要心平气和、从容不迫，再加上你熟练地动作和幽默的语言，一定会精彩的完成示范，达到强化顾客兴趣的目的。 引起客户的兴趣 3 示范存在缺陷的主要原因： 示范前对产品的优点强调过多，从而使顾客的期望过高。 销售人员过高估计自己的表演才能。 在示范过程中只顾自己操作，而不去注意顾客的反应。 激发购买欲望 挖掘对方的需求 用广告语来形容你的产品可收到独特效果 帮助顾客出谟划策，使其感到有利可图 使用顾客语言 引用别人的话试试 用言语说服客户 让顾客有说话的机会 无形中强迫顾客讲话 适度沉默，让顾客说话 不是结束，而是新的开始 销售部—魏亮 这类过客对对产品和销售人员的人格都会提出质疑。面对怀疑型的顾客，销售人员的自信心显得尤为重要。 你一定不要受顾客的影响，一定要对产品充满信心，但不要企图以你的口才取胜，因为顾客对你所言同样持怀疑态度，这是也许某些专业数据、专家评论会对你有帮助。 切记不要轻易在再价格上让步，因为也许你的让步也许会使对方对你的产品产生疑虑，从而使交易破裂。 建立起顾客对你的信任至关重要，端庄严肃的外表与谨慎的态度会有助于成功。 分析顾客心理 客户心理特征的9中类型 沉 默 型 怀 疑 性 顽 固 性 好 斗 型 虚 荣 型 刚 强 型 神 经 质 型 随 和 型 内 向 型 这类顾客在整个销售过程中表现消极，对销售人员反应冷淡。 顾客陷入沉默的原因是多方面的，销售人员不善辞令会使整个局面僵持，这是销售人员可以提出一些简单的问题刺激顾客的谈话欲。 顾客对面前的产品缺乏专业知识并且兴趣不高，销售人员此时一定要避免提出技术性