15招从鼻子发现身体常见病.docVIP

所谓ERP，即是一个对企业资源进行有效共享、计划与利用的管理系统。ERP通过信息系统对信息进行充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、人、财、物等各个方面信息管理过程中能够得到合理地配置与利用，从而实现企业经营效率的充分提高。 ERP的基本功能包括生产制造资料管理、生产管理、车间任务管理、库存管理、物资供应管理、销售管理、财务管理、人力管理、生产设备管理、品质管制、供应链管理、经营决策管理等。 调查显示:2005年中国制造业ERP市场规模较2004年增长了22.28％，达到了25.93亿元，并将在未来五年内，这个市场还会保持23％的增长，ERP似乎商机无限。 然而高昂的成本、庞大资金项目、各实施单位复杂多变、执行难度大，以致ERP成功率不到30%，一度使国内ERP市场停滞不前，ERP市场一半是火焰一半是海水，“上ERP是找死，不上ERP是等死”这句成了流传在国内很多中小型企业的“名言”。 调查显示，国内企业ERP用户中，实施成功率不足30%，出现了ERP的“三分论”，即“三分之一能用、三分之一失败、三分之一修改后能用”，为此许多企业陷入资金“深渊”，无力发展。 为何看起来前景广大的ERP却在国内屡遭“滑铁卢”的命运？在向中小企业普及ERP的过程中又存在着哪些问题与障碍？ ERP的困惑 ·两极化曲解阻碍ERP的推广 企业无法正确评价ERP系统的真实价值是一种比较普遍的现象。要么把它看成是包治百病的灵丹妙药，认为企业的所有问题都可以通过实施ERP来解决;要么认为ERP是鸡肋，没有多大价值。 这两种认识都是对ERP投资价值的错误认识。ERP不可能解决企业的所有问题，例如企业战略的选择、企业文化的塑造、企业制度的确立等问题，两极化的曲解阻碍了ERP的推广。 ·高昂的投入成本成了瓶颈 目前一个中大型ERP项目动辄几十上百万元，特别是自主研发项目尤其是购买国外软件，由于不具备产品化的特征，费用甚至高达上千万元，尤如一座高高神坛，令人望而却步，高昂的投入成本成了ERP推广应用的瓶颈。 再者，ERP从项目准备、系统安装、需求调研到系统定制，到最后正式运行，短则3、4个月，长则一两年，冗长实施期加大用户单位投入的担忧与风险，也成了用户单位最大困惑。 价格低廉，实施周期短，不需要购置多少机器、设备，就可立马进入运行的用户愿望只能是“镜中花”。 ·固化的软件难适应个性化 ERP开发商追求产品复用最大化，而客户追求的是高度行业化、个性化，但在国内ERP领域，开发商因为缺乏对客户的深刻理解、创新能力和成熟的产品，而导致无法按照普遍的商业规则为客户提供满意的、个性化的服务。 因此ERP的产品僵化是市场走入困境的根源，固化的软件无法适应企业的个性化发展需求，而二次开发工程的庞大与复杂又使厂商无力或不愿实施，这一矛盾迟迟无法解决，直接或间接地导致了ERP市场的萎缩。 ·缺少统一行业标准 目前国内以ERP软件商自谓的公司相当多，有的是专业公司开发，有的是企业内部组织开发，还有是从国外买来的“舶来品”，也有OEM加工品牌，大家各显神通、各自为战，尚未形成统一的开发标准，因而ERP软件的通用性、适用性较差，缺乏选型标准没有统一参照，使ERP市场比较混乱。 一些中小企业，几乎不知道什么是上ERP最基本的要求，以至于选型时非常盲目，失败率居高不下。 ·二次开发加重ERP风险 ERP系统是为企业的发展战略和目标服务的，而要想使ERP能够实现这一功能目标，它的系统功能则需要随着企业的发展、业务的转变不断更新改进。 由于目前国内ERP产品的商品化程度不高，产品都需要在不远将来不同程度地针对用户做二次开发。 ERP软件的成本主要由以下七部分组成:基础软件费用、第三方软件费用、开发工具费用、安装费用、软件系统实施费用以及维护费用、升级费用。但后两者所占费用比例越来越大，二次开发也愈来愈多，ERP项目实施的费用和风险就相对增大，导致企业对ERP项目何时能够赢利持悲观态度。 既使有了以上的问题与困惑，ERP还将继续，未来几年内， ERP还将成为软件商的主战场，它们必须要研究出怎样的ERP才能真正满足国内中小企业用户的需求，解下他们心中的困惑，才能全面进一步突围。 ERP突围之路 ·建立通用开发模式 针对中小企业所处不同行业、不同管理层次、不同信息化成熟度，通过伸缩自如的套件化部署，能快速建立适应以客户、渠道、销售、采购、生产、成本、质量、资金、信息、效率、人员、协同、战略等不同管理与业务重点为出发的各种整合营运模式、建立通用式ERP产品来低成本高效满足企业快速成长的需要。 ·制定ERP行业标准 建立通用式ERP后，还要解决管理软件的通用性与用户需求的个性化之间的矛盾，因此解决ERP个性化与企业健康运营所必须的规模化