某健康咨询中心运营手册.docVIP

上海康力源健康管理咨询中心 目 录 概述 1、公司简介 2、店面经营业务概述 店面的选址 1、店面选址调查表 2、店面盈亏平衡分析 开业前的准备 1、新店面装修 2、店面摆设 3、员工的配置及招聘 4、员工的培训 运营管理 1、店面管理制度 2、员工的岗位职责 3、店面的宣传 4、顾客的接待 5、顾客的信息登记统计 突发事件应急 1、会议时顾客扰场 2、店面营业时顾客突发疾病 3、店面遇到不可抗拒的突发事件 概述 1、公司简介 上海康力源健康管理咨询中心成立于2010年，位于国际大都市上海市浦东新区、是集科、工、贸为一体的、创新型的健康管理企业。咨询中心是由多名营养领域的专家、高级健康管理师、高级营养师共同组建，企业团队有着20多年原生态、自然养生从业经验，并始终将中药传统贵稀药材的继承、开发和普及视为己任；以人为本、融入自然，传承华夏养生之瑰宝、为健康、亚健康人群进行保健指导、常见疾病、多发病的预防保健、康复期调理等、针对特殊人群制定健康管理方案。 2、店面经营业务概述 康力源健康管理咨询中心店面是公司是与消费者面对面交流的桥梁，贴近顾客的窗口，以免费的养生保健、医疗咨询为切入口拉近与消费者的距离，最终以销售鹿茸和健康类系列产品实现盈利。 第一章开店前准备工作 一、装修 签约后，按照公司规定的图纸进行店铺设计。由测量、设计、选料、