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操作方法： 三问： 七步： 告诉他该做什么（职责）； 告诉他做好的标准是什么（标准）； 训练他如何做好（培训）； 让他去做（授权）； 反复修正，直到你可以离场（检讨）； 去做更应该做的事（开拓）； 让他也学会并实践1-7步骤（复制）！ 用人标准：基层看才能、中层看德行、高层看胸怀； 用人理念：讲文凭更讲水平，讲职称更讲称职讲阅历更讲能力，讲资历更讲奉献，讲道德更讲风格； 用人心态：我的第一上帝是赏识的部下、我的第二上帝是尊敬的领导、我的第三上帝是忠实的顾客。 用人风尚：六分人才，八分使用，十分待遇； 用人方法：用人疑、疑人用，理性疑、感性用，公开疑、透明用； 用人技巧：善于发现、倾情呵护、从容包容、慷慨使用； 用人胸怀：多赏识，少谴责；用其长，容其短；刀子嘴，豆腐心； 用人境界：对基层——待遇留人、对中层——情感留人、对高层——事业留人； 成功用人：敢于否定、勇于创新、善于善败、乐于取舍、成于归零。 严介和：中国太平洋建设集团创始人 八、领导8090后小秘方 操作方法： 1、让员工自动自发； 2、让员工自觉遵守制度； 3、凝聚力如何形成； 4、驱动责任心； 5、让工作做到位； 6、留用技巧 7、根植感恩的心。 * * * name of speaker senior leadership meeting june 29-30, 2000 * * 领导８字真言 望、闻、问、切 退、让、舍、给 三、选对，不要“铁棒磨成针” 找对人做对事！ 外企“掠夺”人才的7种方式 吸引留学人员，收割人才 兼并购买企业，连锅端才 雇佣猎头搜索，专猎英才 国外设立机构，就地取才 修改移民法规，开门迎才 高层出国访问，顺手牵才 合作办学设奖，养育人才 操作方法： 经营人才：先人后事； 非诚勿忧：用数学的方式； 慧眼识鹰：有效选对人才； 内槽设置：让跳槽成积极能量。 慧眼识鹰：48字真经 选对第一，培育第二； 标准第一，人员第二； 合适第一，优秀第二； 内部第一，外部第二； 结果提前，过程退后； 深入面谈，注重表现。 美国盖普洛公司 重在他的才干 重在界定正确结果 重在发挥优势 通过帮助他找到合适的位置 根据他的经验、智力和决心 通过规定正确操作步骤 通过帮助识别和克服弱点 通过帮助他学习而获得提升 选拔人 提要求 鼓励他 培养他 优秀经理人 一般经理人 世界著名的“盖洛普”公司调查了全球400余家跨国企业、超过80000名职业经理人，告诉你世界顶级管理者与众不同的做法。 用师者王 用友者霸 用徒者亡 ---曾 子 这里住着一个人，他用他一生的力量，只做一件事，就是聘请能力比他强的人来打理和发展他的事业。 ---美国卡内基钢铁公司创始人安德鲁·卡内基的碑文 四、领导，不要只是管理 不是你有权力，而是你有魅力！ 80后90后在公司中表现出来的意识更真实更人性更平等更不看重权威，这给企业管理带来了大量好处：信息多样并具有一定创造性，而且给相对透明的管理奠定了基础。中国改革的重大成果之一是这批人才的特征，看到他们，真体会到中国实质性进步。 领导是什么？ 领导即是影响的艺术或过程 ，以便一群人能心甘情愿的朝组织目标奋斗。 引领追随者为某些目标奋斗，而目标体现了领导及其追随者共同的价值观和动机、愿望和需求、抱负和理想。 你是领导吗？回头看看有没人跟随？！ 大凡自己以为是领导却无人跟随的人，只是散步而已！ 喜欢领导、讨厌管理 领导思维： 每个人都拥有领导力； 三要素：抱负、能力、人格 道、天、地、将、法； 道者，令民于上同意，可与之死，可与之生，而不危也； 天者，阴阳、寒暑、时制也； 地者，远近、险易、广狭、死生也； 将者，智、信、仁、勇、严也； 法者，曲制、官道、主用也。 主孰有道？将孰有能？天地孰得？兵众孰强？士卒孰练？赏罚孰明？吾以此知胜负矣。 操作方法：3个基本问题 战略原点：靠什么凝聚人心； 秘密武器：靠什么获得权力； 行为准则：靠什么赢得信任。 管理者与领导者的区别 管理者 领导者 照章管理 创新 仿制品 原创品 维持现状 力求发展 重视系统和结构 重视人员 依赖控制 激发信任 着眼于短期目标 着眼于长远目标 怎样做及何时做 做什么及为什么做 始终盯着盈亏数字 着眼于发展前景 把事做正确 做正确的事 领导者应该做些什么？ 不但要让员工们抱有梦想，而且还要拥抱它、实践它。 深入到员工们中间，向他们传递积极的活力和乐观精神。 以坦诚精神、透明度和声望，建立别人对自己的信赖感。 坚持不懈地提升自己的团队，把同员工的每一次邂逅都作为评估、指导和帮助他们树立自信心的机会。 有勇气，敢于做出不受欢迎的决定，说出得罪人