交接班规范.docVIP

交接班管理标准作业规程 一、 目的规范保安部岗位交接班工作，确保交接清楚、责任明确。 二、 职责1、保安部主管负责交接班工作的讲评及检查工作。2、当值领班负责所辖班组的交接班工作。3、当值组员负责具体的工作交接。 三、 程序要点（一）、接班前集合。1、严格执行保安部着装仪容的有关规定，不符合仪容仪表要求的， 不准上岗。2、所有接班人员应于接班前20分钟在指定地点集合，提前15分钟 进行交接。3、注意自身形象，不得相互追逐、打闹。4、保持站立姿势，不得蹲坐。5、整理着装，当值领班按保安部着装仪容的有关规定，检查本班队 员着装情况。6、当值领班集合队伍，点名统计并下达工作指令，交待有关工作注 意事项。7、集合过程应在1分钟内完成。 （二）、接班。1. 由领班带队带领所有当值人员提前10分钟赶到各自的岗位进 行岗位交接工作。（机动岗在正门《1号岗》进行交接）2. 交接班人员相互敬礼。3. 接班人员清点岗位上所有公物；如对讲机、电筒，警棍等， 如发现损坏、缺遗应立即向领班上报并要求上一班当值人员 说明物品去向并做好记录，上报处理。 4. 认真查阅上一班值班记录，询问上一班工作完成情况，如有需要继续跟进的工作应予记录以便跟进。 5. 交班保安员必须在接班保安员对管区进行巡查、验收并签字确认后才能下班。正常情况下，接班组员的验收过程应在规定的交接班时间10分钟内完成。 6. 交接双方在确认无误后在上一班值班记录本上签名，并开始值勤。 （三）、交班。1、 各岗位在交班前30分钟需进行岗位清洁工作。2、 保持地面无明显积尘、无烟头、无纸屑、无果皮、无痰 迹、无杂物等。 3、 操作台表面无污垢、整洁光亮干净无积尘，门窗无积尘，墙面 无脚印，天花板无蜘蛛网。 4、 公物摆放整齐有序，桌面、桌椅干净无灰尘、无杂物。5、 认真做好值班记录，收集整理好相关的工作证据。6、在值班人员到达岗位时，主动向对方敬礼。7、将未完成的工作如实向接班人员交待清楚。8、带领接班人员系统的检查责任区域的工作情况。9、互相签名后方可离岗。 (四)、交班后集合。1、交班班长在全部岗位交接清楚后集合队伍清点人数并部门指定地 点对本班次的整体工作表现，批评或指出不足及表扬，提出改正措施或意见，交待相关事宜。 2. 解散队伍。 四、本规范执行情况将列为考评依据。 湖北瑞宁商业经营管理有限公司 护 卫 部 二零一一年三月7日 HB-RN-BAB