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大学生消费权益维护问题.pdf
商业研究
家,人们休闲时间越多,给人们提供的全面发展机会也越多,居民体
育消费的机会也越多。在我国,随着经济的不断发展,居民生活方
式也在向高层次跃进,体育消费作为一种文化观念,已潜移默化的
进入居民生活。但由于目前我国居总体收入较低,居民对体育的 大学生消费权益维护问题
认识不充分,与发达国家闲暇消费相比,尚存差距。据统计,看电
视、看书、看报,是居民闲暇活动首选内容,从事体育活动居于后
位。居民闲暇时间使用不合理,对体育消费也有很大影响。 方丽娟 河南工业大学
4.体育场馆设施不足,经营管理上体制建设滞后
体育场馆是居民体育消费的物资条件,也是整个社会文明程度 [摘 要]大学生是一个年轻的消费群体,追求新潮时尚,但
的标志,它已逐步成为现代城市的窗口和体育经济的支柱。依据 在购买产品时,法律意识不强,在出现问题后,维权意识也相对
国家体育总局“第5次全国体育场地普查”的统计结果,截止2003薄弱,最终使自己的合法权益得不到保护,作为一个特殊而且庞
年底,我国已建成85万多个体育场(馆)设施。从绝对数量上看,虽 大消费群体,当代大学生的消费权益需要更多的保护与引导。
已具备相当规模,但相对我国居民体育消费需求来讲,还远远不够, [关键词]大学生 消费 维权
与日本、法国、美国等发达国家的人均体育场地面积4平方米相
比,差距甚大。目前,我国体育场(馆)的建设主要服务于各级综合 笔者调查了解大学生的消费维权状况,发现随着大学生数量
性运动会以及专业队的训练,基本的发展模式是 “一场两馆”,这种 的增加、消费能力的增强,大学生权益遭遇侵害的事件也日益增
建设模式已经违背了体育场(馆)的发展规律,与现代国外体育场
多,主要集中在购买产品、兼职中介、求职就业等领域,不少大
(馆)整体发展趋势背道而驰。体育场(馆)的建设和管理的条块分
割现象十分严重,造成重复建设和资源浪费的情况十分严重,这与 学生在权益受到侵害时,不知该如何通过正当渠道维护自己的权
居民体育消费的多种需求不相适应,从而制约了体育消费的增长。 益,或者干脆忍气吞声。大学生消费权益的维护问题值得加以研
三、对策与建议 究。
1.建立合理的制度 一、大学生消费权益受侵害的主要表现
对于体育市场的微观组织如企业和俱乐部等,应当实行自主
调查发现,有约50%以上的大学生消费权益曾经受到过侵
经营、自负盈亏。通过产权改造,建成符合现代企业制度要求的
害,不知道是否受过侵害约30%,从未受到侵害只占不到20%。
组织——俱乐部,并确立相关规则,使采取股份有限公司形式的
俱乐部可以申请上市。 这表明大学生消费者也是弱势群体,他们的权益也时常受到这样
2.加强体育法律制度建设,建立健全体育市场管理的相关法规 那样的侵害。主要表现在:
目前,我国体育市场管理的法制建设十分薄弱。所以应该及 1.大学生在电视购物方面的消费问题
早出台全国性的体育市场管理条例,明确管理部门及职能、管理
电视购物主要采用名人进行宣传,随意夸大产品功效,虚假
范围、管理权限、界定进入市场的专业技术条件、资格及审批程
打折,号称价值昂贵的产品只需极低的价格就可以放心拿回家,
序。规定各类市场主体的法律地位、权利和义务。规范体育市场
的主体、维护市场秩序,加强对体育市场的管理、监督和调控。 一些媒体特别是省市级电视台大量滚动播出误导性广告,产品质
3.加强体育用品市场建设,开发体育无形资产经营市场 量低劣,经营者设置种种退换障碍等手段骗取大学生消费者
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