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第二章电子商务环境下的物流运作系统 第二章 电子商务环境下的物流运作系统 知识要点 电子商务条件下的物流作业运作系统、电子商务与物流运行在不同企业的表现形式； 电子商务下的供应链物流管理系统的概念； 电子商务下物流企业的物流业务流程； 电子商务的基本运行方式如B2B、B2C。 第一节 电子商务通用交易过程与基本程序 从生产制造企业，商贸企业，直销企业等来考察企业物流状况。 一.生产制造企业的电子商务与物流 广义生产物流由生产企业的供应物流、生产企业内部生产活动过程的物流、生产企业的销售物流所组成的整体。一般而言的生产物流，是和社会物流相对应的生产企业内部的生产活动过程的物流。 1、生产物流的分类 （1）生产物流所依托的工具，是生产物流非常重要的组成部分，往往成为生产物流系统的核心和生产物流系统的代表形式。 按照工具的不同，生产物流系统可以作如下的划分： 传动带、输送机物流系统 产业车辆物流系统 机械连动物流系统 机械手物流系统 管道物流系统 重力式生产装置物流系统 （2）按生产操作对象的不同，具体的物流活动有： 原材料、零配件部件物流 半成品物流 产成品物流 回收物流 （3）生产企业物流可以将之细分为采购物流、厂内物流、销售物流、退货物流和废弃