第四章_汽车市场营销与市场分析.pptVIP

第四章 汽车营销与市场分析 4. 1 汽车市场营销概述 4.1.1 市场营销的含义 市场营销是一种从市场需要出发的管理过程。它的核心思想是交换，是一种买卖双方互利的交换，即卖方按买方的需要提供产品或劳务，使买方得到满足，而买方则付出相应的货币，使卖方得到满足，双方各得其所。市场营销是一门经济方面的具有综合性和边缘性特点的应用科学，是一门经营管理的“软科学”。在某种意义上说，它不仅是一门科学，更是一门艺术。其研究对象是企业的市场营销活动和营销管理如何在最适当的时间和地点，以最合理的价格和最灵活的方式，把适销对路的产品送到用户手中。因此，企业必须面向市场，并善于适应复杂多变的市场营销环境。企业的市场营销管理过程，就是企业同营销环境相适应的过程。 4.2 汽车市场营销环境概述 一、汽车市场营销环境的构成及其研究意义 市场营销环境分为宏观环境（macro-environment）和微观环境（micro-environment）。 宏观营销环境是指环境中间接影响企业营销活动的社会力量，企业本身所无法控制的，只能去跟踪、调整和适应。 微观环境是指直接影响与制约企业市场营销活动的环境因素。主要包括企业、供应者、营销中介、顾客、竞争者和公众。 图3－1 市场营销环境构成 一、汽车市场营销环境构成及其意义 分析市场营销环境的意义具体体现 ： 是汽车企业市场营销活动的立足点。 案例：德