话述及流程.docVIP

五八销售流程及话术 1）、对于58名店频道的销售，因为客户专业性较差，产品综合性较强，个人建议销售人员要加强与客户沟通，并要长期维护客户的后期服务，详尽说明我公司产品开发中的各种变化，保持客户的忠诚度； 2）、销售流程： 收集商家信息—电话沟通—面谈—开通服务—电话告知： 商家信息收集：可以通过网络、杂志、报纸、遇见、陌拜（社区保安）、朋友介绍进行商家数量的采集，其中针对商家状况需进行详细的整理（商家名称、电话、地址、联系人、）与划分，便于以后的跟踪！ 电 话 沟 通：首先要告知58公司打造行业频道的方式，建议不要说的太详细，具体内容可以通过面谈时进行详细演说，毕竟我公司产品的综合性较强，电话解说容易让客户产生理解错位，不便于以后销售，并要详细记录电话交谈内容及交谈时间。电话沟通的目的就是要根据客户的服务类型，约见到客户！ 面 谈：首先要准备好完整的展页夹。其中包括（公司彩页、四联页、公交、地铁宣传图片、网站首页打印页、频道页面打印页，手机网站打印页、常尾关键词打印页、关键词投放说明打印页、大额合同打印页、DM杂志两份、DM投放区域打印页、空合同两份、企业营业执照复印件、名片5张、空白纸一张、笔一支；）面谈时业务人员要做到稳重而不单板、谦虚但不卑微，具体面谈技巧，将通过部门经理进行详细培训！ 开 通 服 务：将按照公司统一开通流程进行后期服务，交款及原合同（