把企业文化提到战略日程.docVIP

把企业文化提到战略日程 很多企业管理者也或多或少地知道企业文化的作用，却并没有感觉到它究竟有多么重要。有人说，“我不懂文化，公司也不是学校，只要能赚钱就行”；也有人说，“我们是小公司，现在还不需要企业文化，那是大公司才搞的东西”。这都是对企业文化认识的误区。很多中小企业存在的管理问题和低效现象都是由于不良企业文化而致，因此企业管理者必须认识到企业文化对效益和发展的重要性和紧迫性。一方面，企业文化间接地影响企业的效益。假如生产一个杯子企业能赚一元钱，这一元钱是切实可见的、直接的效益，而企业文化给企业带来的效益并不直观，却不代表它不存在，如员工的工作态度、对机器的爱惜程度、对团队合作的贡献、对公司形象的维护都能促使企业销售更多的产品，经过对比和统计这个成本和效益都可以估算，这种间接的效益并不比一次小小的技术改进带来效益少。另一方面，企业文化直接影响企业的长期发展。每个小企业都希望快速成长为大企业，但并不是每个企业都能够走向成熟，因为小企业不注重企业文化建设，积累的隐性矛盾多，内耗大，等到真正醒悟只有文化才能解决的时候，却不能在短期内提升文化，为时已晚。甲公司是以服务为主营业务的公司，但企业员工对待客户的态度各不相同，一位客户非常纳闷儿地说，到甲公司几次就有几次不同的感觉，因此不愿进一步合作。乙公司是生产型企业，订单很多，制度严格而且细致，例如中午只能叫餐或自带餐不允