数据化营销之宝贝页面装修分析.doc

由/nd.jsp?id=170moduleId=495fromColId=4责任编辑 数据化营销之宝贝页面装修分析 下面介绍一下宝贝页面单独装修分析方法，在量子恒道统计装修分析页面里，可以自定义页面，也就是加入店铺里面的宝贝页面，然后进行分析，如图2-35所示为添加量子恒道统计装修分析自定义页，如果这个店铺宝贝页面分析是今天加的明天才会有数据显示。 在量子恒道统计装修分析页面中实际上添加的是商品页面的 ID，在搜索宝贝打开页面的时候，都有一个编号，把这个编号加进去就行了，然后添加一个名称，这个名称最好比较容易记忆和归类。接着这个页面开始进行监控，第二天就可以查看装修的效果是不是预期需要的。 在量子恒道统计分析自定义页面中可以看到不同商品的活动情况，在如图2-36所示的量子恒道统计装修分析自定义页的对比分析中可以看到“Three”和“Four”两个活动图片。 可以看出“Four”活动图片和“Three”活动图片的点击量是完全不一样的。关键因素就是因为“Three”活动图片上有按钮，而下面“Four”活动图片没有按钮，实际上用户点击两张图片都可以进入活动，但是“Three”图片上有按钮，吸引客户注意的力度就不一样。查看装修图后，在做优化的时候，就可以进行改进。 在店铺装修的时候，可以分析一下页面动态元素及客户的查看情况。如图2-37所示是量子恒道统计中装修分析宝贝页的分析，在宝贝的页面两边有动态的客服悬浮的窗口，从装修分析页面中可以看到，大部分的客户会习惯性地把这个窗口关掉，因为它影响到整个页面的展现，所以在店铺设计优化的时候，可以从客户的体验性出发，考虑一下是否应该把这个窗口去掉，或者做出更优化的表现效果。 在店铺道页的右侧，有一个客服列表，在量子恒道装修分析页中可以看到哪个客服的访问量大，可以重点关注这位客服情况，在客服绩效考核的时候，或者评选金牌客服的时候也可作为参考。有一些老客户会点击他们关心的客服图标，去跟他沟通，有时也可能是这个旺旺名称比较有亲和力，所以选择此客服去沟通。另外还有一个很重要的因素，即客服旺旺在线情况。在线多的客服，点击量就多，在线少的客服点击量就少。在做整个页面装修客服分析的时候，可以将此因素作为参考。 下面介绍打造爆款产品技巧。 如图2-38为量子恒道统计中装修分析宝贝页的分析关联推荐，前期策划选择了三个商品，要想确定主推哪个商品，在分析分类页面或者是搜索页面的时候可能看不出来，但在首页装修分析页面里可以看到热卖宝贝的流量热点图是不一样的。 此时可以一目了然地判断哪个宝贝可以更吸引顾客，在选择或测试打造爆款时就可以以此为参考了。 如图2-39所示是量子恒道统计中装修分析宝贝页的尺码图，在这里可以查看商品的不同尺码、库存量、规格，到主推商品的时候，就可以看到店铺客户的群体更倾向于哪些尺码。通过分析这些数据可以在库存备货的时候多备一些选择量比较大的商品。这样进行分析很直观，不需要分析客户的交易记录。 另外，在如图2-40所示的量子恒道统计中的装修分析宝贝页的细节图中，可以分析出不同的细节图怎么去排版，哪些图片更加有关注度。这样在做店铺装修或者加宝贝图片的时候，可以作为参考。 每个页面都会有关联销售推荐，如图2-41所示是量子恒道统计分析中装修分析宝贝页的关联销售图，在这里可以通过交易记录和一些软件工具进行交易记录对比。在装修分析里面，主要是针对客户的点击量，不同的点击量会显示不同关联销售的效果。 还需要注意的是，无论是店铺的首页，还是宝贝的页面，都要设计一个策划预期列表，只有根据这个预期列表，才能去对比装修后的数据，从而才会更清楚自己的目标与结果的差距。