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项目三 企业网络营销平台规划 单元一 企业网络营销平台概述 能力目标： 能初步分析具体案例中企业的网络营销平台建设的是否合理。 理论知识点： 1、企业网络营销平台的概念 2、企业网络建设的一般要素 3、企业网络营销平台的分类 小调皮服装有限公司的网站建设 任务分析 公司需要从以下几个方面考虑问题： (1) 客户会喜欢我的网站吗？ (2) 客户能从我的网站得到他们要的信息吗？ (3) 客户和我沟通难吗？ (4) 客户在网站能迅速查找到他们需要的产品信息吗？客户能很快完成购买和支付吗？ (5) 客户会发现我的网站吗？最后，要考虑网站的推广。 一、企业网络营销平台概述 1、企业网络营销平台的概念 企业网络营销平台就是企业电子商务网站，简称企业网站或网站。 打开浏览器所看到的文字、图形、表格、视频等的总称就是网页，而网站就是若干个网页所组成的平台。 网页经由网址来识别与存取。 一、企业网络营销平台概述 2、企业网络营销平台的构成 一、企业网络营销平台概述 3、网络营销平台的评价要素 二、企业网站建设的一般要素 一个完整的企业网站，可以划分为四个组成部分： 二、企业网站建设的一般要素 一个完整的企业网站，可以划分为四个组成部分： 二、企业网站建设的一般要素 一个完整的企业网站，可以划分为四个组成部分： 二、企业网站建设的一般要素 一个完整的企业网站，可以划分为四个组成部分： 二、企业网站建设的一般要素 一个完整的企业网站，可以划分为四个组成部分： （一）企业网站的结构 网站结构是网站策划过程中需要确定的问题，是企业网站建设的基本指导方针。只有确定了网站结构，才能开始技术开发和网页设计工作。 （一）企业网站的结构 （一）企业网站的结构 （一）企业网站的结构 （一）企业网站的结构 （一）企业网站的结构 （二）企业网站的内容 企业网站的内容是为了用户浏览才发布的。每个企业有自己特定的产品和服务，网站的内容应围绕企业的核心业务设置。只有在网站提供了可以用户需要信息的前提之下，网站的网络营销功能才能真正发挥作用。 （二）企业网站的内容 1、公司信息 （二）企业网站的内容 4、促销信息 案例分析 华为和中兴是国内最有影响力的两家通信 产品制造企业，两家公司的产品和市场有很 大的相似性。现比较两个企业的网站 1、两个公司网站是否为用户提供了足够的内容？ 2、还有哪些必要的基本内容没有出现在网站中？ 3、你认为哪家企业的网站做的更专业一点？ 课堂总结 1、企业网络营销平台概述 2、企业网络建设的一般要素 3、企业网络营销平台分类 * * LOGO * LOGO 小调皮服装有限公司生产的“小调皮”品牌童装，由于设计理念领先、制作精良，产品非常受市场欢迎，2008年，公司从国外引进“快乐丘比”生产，用于童装生产，公司的本意是借此品牌打入国内乃至国外高端童装市场。 思考：根据上面信息，结合图片分析这家企业网站的设计出现了哪些问题？ 任务导入 任务分析 知识与技能 前 台 后 台 前台面向客户和 公众，承担企业 形象展示、产品 介绍和客户服务 的职能。 后台面向内部管理 人员，承担更新企 业品牌和产品信息 、处理客户业务和 咨询的职能。 前 台 后 台 了解企业品牌信息 了解企业产品和供求信息 咨询、提交订单与订单查询 在线支付 求职…… 发布和更新企业品牌信息、产品信息、供求信息； 查看和处理客户咨询、客户订单； 查看网站流量统计信息…… 企业网络营销平台 通过互联网 1 第一 是否体现了以客户为中心的理念。 3 第三 是否拥有强大的后台支持系统。 2 第二 是否凸显了营销导向的建设原则。 一、企业网络营销平台概述 思考题： 你认为一个企业的网络营销平台应该具备哪些功能？ 小结：4、企业网络营销平台应该具备这些功能： 宣传推广企业品牌和产品 与客户、公众交流和沟通 向客户提供在线信息咨询和技术支持 在线交易 提高企业营销管理的信息化水平 网站结构 网站内容 网站功能 网站服务 网站结构 网站内容 网站功能 网站服务 是为了向用户表达企业信 息所采用的网站栏目设置、网 页布局、网站导航、网址层次 结构等信息的表现形式。 网站结构 网站内容 网站功能 网站服务 包括所有可以在网上被用户 通过视觉或听觉感知的信息， 如文字、图片、视频、音频等。 网站结构 网站内容 网站功能 网站服务 是为了实现发布各种信息、 提供服务