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F”62≥ 上海Internet信息服务市场竞争格局分析 金典李一明Vt明 (上海电信技术研究所200120) 摘要：本文所指的Internet信息服务市场即指目前新兴的通过电信及计算机R络 开展公众信息服务的市场。研究内容涉及市场竞争格局的大致毒哥况以夏对其今后的 发展的初步设想。 一、市场竞争结构 Internet信息服务市场竞争结构如图1所示，整个市场主要受到米鲁供应商、潜在进入 者、替代品、购买者以及行业内部竞争等五个方面因素的影响，这五方面因素的综和强度表 明了整个行业的发展前景。 】．供应商 最具影响的供应商包括通信网络供应商和信息供应商。通信网络是多媒体信息流传递的 必要环节．目前就电信同、计算机网、有线电视网的服务水平来看，电信网是唯一能在覆盖 面、技术支撑、服务等诸方面提供全面保障的通信平台．因此，上海电信经营单位对该市场 的发展起着举足轻重的影响。但随着行业垄断的被打破以及新技术的飞速发展，这一影响将 逐渐减弱。信息供应商是该行业服务的源头，但目前数量较多。服务内容雷同。总体影响呈 现一般化的特点，企业前向一体化较难。就整个行业来看，供应商的影响力较强。 2．潜在进人者 该行业的行业壁垒较易突破，表现在：技术标准化程度较高、设备专用性不强、规模经 济不明显。目前，政府对信息的管制和较底的市场利润是主要的壁垒。但随着信息化与电子 商务的不断发展，该行业的前景无可限量。因此尽管目前盈利情况不佳，新进者还是不断涌 入。可认为潜在进入者影响力量较强。 3．购买者 购买者指通过网络对信息商品进行消费的人群。现阶段．该消费群体看上去比较零散，需 求不集中，对行业的影响较弱，但他们对商品价格的敏感度高，往往价格的降低会引起他们 较为强烈的消费欲望，因此其整体的影响力量表现一般。 4．彗代品 传统媒体例如报纸、杂志等是其一定程度上的替代品，但是该行业中即时信息的提供使 ·134· 得传统媒体显得有些相形见拙，这一部分影响力量已经显得趋弱。 5．行业内竞争 上海从Internet信息服务的机构已经有数十余家．各自具有一定的优势和服务特色，同时 都在不遗余力地培育市场，其影响力日趋增强．(详细分析见后)小结： 结合上述这五个方面的情况，该市场目前竞争强度一般、吸引力一般，但从我国夸后经 济发展情况看，信息服务业的利润会吸引越来越多的竞争者的加入，因而竞争强度会不断加 大。 二、行业内竞争现状 行业的价值链如图所示，即：原始信息一信息加工一信息电子化一商品化一传播一消费 者 在上述这个价值链中，清晰地反映了该行业信息产品从采购、生产到销售的整个过程．它 们之间的每一个环节都紧紧地扣在一起，缺一不可，形成了一条Internet公众信息服务行业价 值链。 1．竞争者分类 根据对上海Internet信息服务商在行业价值链中所涉及的环节以及相应的市场职责，我 们可将其大致分为四大类： (1)第一类 建有自己的网络平台或拥有平台的的经营权，面向的用户种类包括拨号及专线上网查询 信息的用户，其本身提供的业务只有Internet接入，而不提供本地信息服务． 主要代表：中国金桥信息网(上海)、Chiuanet(上海)． 这类服务商具有一定的特殊性，他们是Internet接入的骨干，在整个信息服务商中，数量 net接入的需求上。随着上海信息化进程的推进，他们拥有允许经营的Internet出口线路的优 势地位是不容动摇的，而经营项目的单一性．又使得业务的开展变得更便于管理．向不断扩 和发展Internet接入服务代理，扩大用户群体，将会是此类服务商今后一段时期发展的方向． (2)第二类 以提供Internet接入代理为主业，同时为吸引更多用户，适当开发和提供本地信息资源． 而且对本地信息的查询基本为免费服务。 主要代表：Uninet网(优特网)、国联网络(上海)。 这类服务商目前的经营规模不大．经营状况也不甚好。他们虽然也选择Internet接入服务 为主业，但是不具有国际出口线路的所有权，只是作为第一种服务商的代理形式来开_I昆业务． 其服务对象主要}协}有此类服务需求的中、小企业用户。是第一类服务商的有效