电子商务物流管理案例.pptVIP

* 续表1-1 * 2.现代物流的定义 现代物流（Logistics）：企业为了追求“第三利润源”，利用现代信息技术将运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理、需求预测、为用户服务等活动有机结合起来，最大限度降低成本地将原材料、半成品及产成品由生产商输送到消费者的所有流通活动。其标志是物流活动领域中各环节的技术水平得到不断的提高。 * 3.“物流”、“商流”和“流通” 图在商品的生产和消费之间存在社会、场所、时间间隔 通过“商流”消除了商品的社会间隔，通过“物流”消除了商品的场所和时间间隔，二者共同实施的结果完成了商品的所有权和商品实体的转移，即商品的流通。 就我国的商业体系架构来说，商业的机能分成四流：商流、物流、资 金流与信息流，这四个重要流程在一个产业的企业内各单位与各企业间不断 的流动，以达到活络整体产业的目的。这四个流程各自代表不同的意义： 商流：物品在流通过程中引起的所有权转移。包含的内容有：商品企划、采购、销售管理、通路管理、存货管理、消费者服务等。 物流：代表实体物品的移动。包含的内容有：产品开发、制造、储运、保管、供应商管理与物流管理等。 资金流：代表资产的表现，即因为资产所有权的移动而造成的金钱的移动。包含应收、应付、会计、财务与税务 信息流：信息的交换，即为达到上述三项流动而造成的资讯交换。包含各项的信息交换与经营决策、管理分析。 * 4. 现代物流与传统物流的区别 * 1.按照物流涉及的领域分类 （1）宏观物流（社会物流） （2）微观物流（企业物流） 2．按照物流在供应链中的作用分类 （1）供应物流 （2）生产物流 （3）销售物流 （4）回收物流 （5）废弃物物流 1.1.3物流的分类 * 3.按照物流活动的地域范围分类 （1）地区物流 （2）国内物流 （3）国际物流 4. 按照物流系统性质分类 （1）社会物流 （2）行业物流 （3）企业物流 5. 按照从事物流主体分类 （1）第一方物流（供应方） （2）第二方物流（需求方） （3）第三方物流（战略联盟中的物流企业） （4）第四方物流（供应链的集成商） * 6.其他物流分类 （1）绿色物流（环境保护） （2）虚拟物流（利用IT技术，企业间物流资源共 享与优化配置） （3）军事物流 （4）定制物流（物流的专业化设计) * 1.1.4 物流的作用 1.物流是国民经济增长的血液。（交通是动脉） 2.物流是保障生产过程不断进行的前提。 3.物流是保证商流顺畅进行的物质基础。 4.物流技术的发展和广泛应用是推动产业结构变化 的重要因素。 5.物流是实现“以顾客为中心”理念的根本保证。 * 1.1.5 物流的功能 1.物流的基本功能 （1）运输功能 （2）保管功能 （3）包装功能 （4）装卸搬运功能 （5）流通加工功能 （6）配送功能 （7）信息功能 2.物流的增值功能 物流增值服务主要包括增加便利性服务、加快反映速度的服务、降低成本 的服务、延伸服务等。 * 1.1.6 现代物流相关理论和理念 1.物流价值发现与现代物流学科的产生 （1）物流价值发现 第一次是物流系统功能的价值发现 第二次是物流经济活动的价值发现 第三次是物流利润价值发现 第四次是物流成本价值发现 第五次是物流环境价值发现 第六次是物流对企业发展战略价值的发现 第七次是对国民经济发展的价值发现 第八次价值发现是物流对网络经济、电子商务的价值发现 * （2）现代物流学科的产生 物流领域为信息技术提供了广阔的发展空间，计算机网络通 讯等信息技术在物流领域中的广泛运用，标志着现代物流学科 的产生。 * 2.现代物流学科属性及理论体系 （1）物流学科作为边缘学科，包括研究目的、学科性质、研究对象及方法。 （2）物流学科的体系核心是物流学科的基本概念，基本理论，基本原则。 （3）物流系统要素及功能。 （4）网络经济环境下商流、物流、信息流、资金流之间的关系。 （5）电子商务与现代物流的关系及信息技术在物流领域的应用。 * 3.现代物流的观念和理念 （1）物流系统化观念（复杂大系统） （2）现代物流的“7R”理论（Right） （3）“黑大陆”、 “冰山”、“第三利润源”理论 （4）“效益背反”说 （5）“成本中心”说 （6）“利润中心”说 （7）“服务