2 《导游业务》期末考试试题（四）.doc

《导游业务》期末考试试题（四） 填空（本题15分，每空1分） 规范化服务制定的服务领队是指导游人员台湾同胞旅行证明由签发。触景生情法就是见物生情、的一种导游讲解方法。旅游团离境后，留下的游客希望继续在中国旅行游览，导游人员应为其办理____________签证。旅游者要求换餐，须在用餐前__________小时提出此要求。当天早晨北京时间为5点钟时，纽约的时间应为____________点。１若游客被蜂蛰伤，导游人员不能采取的方法是。（　　） 设法将毒刺拔出　　　　　　用盐水洗敷伤口 用口或吸管吸出毒汁　　　　让其服用客人自备的止痛药乘坐长江客轮的免费行李重量为。（　　） A 0kg b. 10kg c. 15kg d. 30kg 3.安排住同一双人间的旅游者如因睡眠、起居习惯相悖而要求另开房间时，其房费应由（ ）支付。 a. 领队 b.客人 c. 地陪 d.旅游者 4．旅游团中某位旅游者希望带其在华亲友的孩子随团活动，导游员应该：（????）?婉言拒绝表示同意首先征求领队及团员的意见首先向领导汇报根据人际交往的礼节，导游人员在介绍他人时，一般是：（????）将身份高者介绍给身份低者将年长