消费者权益保护法多项选择题题.docVIP

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消费者权益保护法多项选择题题.doc

? 多项选择题(在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里) 1、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当( ) A.支付医疗费 B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入 D.抚养费 答案:A.B.C 2、 经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门( ) A.责令改正 C.没收非法所得B.警告 D.批评教育    答案:A.B.C    3、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付( )    A.丧葬费 B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费 D.医疗费    答案:A.B.C    4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( )    A.履行约定 B.退回预会款    C.承担预付款的利息 D.承担消费者必须支付的合理费用    答案:A.B.C.D    5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任    A.修理、重作、更换、退货、补足数量 B.退还货款    C.支付服务费 D.赔偿损失    答案:A.B.C.D    6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则    A.自愿 B.平等 C.强迫 D.诚实信用    答案:A.B..D    7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有(   )不受损害的权利。    A 人身   B 财产安全   C 名誉   D 生命健康   答案:ABCD    8、消费者与经营者进行交易,享有(   )的权利    A 知悉真实情况  B 自主选择  C 公平交易  D 获得赔偿  答案:ABCD    9、消费者在自主选择商品或服务时,有权进行(   )。    A 比较   B 鉴别  C 挑选   D 强迫交易  答案:ABC    10、保护消费者合法权益的法律有(   )。    A《消费者权益保护法》 B《产品质量法》  C《食品卫生法》  D《广告法》 答案:ABCD    11、消费的方式包括(   )。    A 购买内品  B 使用商品   C 接受服务   D 提供服务   答案:ABC    12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括(  )。    A 商品的购买者   B 商品的使用者    C 服务的接受者   D 因偶然原因在事故现场受到损害的其他人   答案:ABCD    13、消费者的人格尊严权主要包括(  )。    A 姓名权  B 荣誉权  C 肖像权   D 求偿权  答案:ABC    14、《消费者权益保护法》规定的消费者包括(  )。    A 所有消费的人   B 进行生活消费的单位    C 公民个人     D 进行生产消费的单位  答案:BC     15、“三包”具体包括(   )    A 包换    B 包修   C 包退   D 包赔损失  答案:ABC    16、各级人民政府应当加强领导,(  )有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。    A 组织    B 协调   C 督促    D 检查  答案:ABC    17、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者(  )问题的意见,及时调查处理。    A 交易行为  B 商品质量   C 服务质量  D 服务态度  答案:ABC    18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门(  )。    A 了解   B 反映   C 查询   D 提出建议  答案:BCD    19、消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以(   )。    A 通报   B 警告   C 揭露   D 批评  答案:CD    20、消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行(  )    A 分析   B 调查   C 调解   D 行政处罚    答案:BC    21、消费者协会是对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。    A.生产 B环境 C商品 D服务    答案:CD 22、消费者组织不得( )    A.从事商品经营 B进行营利性服务    C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动    答案:ABC 23、广告的经营者不能提供经营者的( )应当承担赔偿责任。    A.真实名称 B地址 C申诉 D价格    答案:AB 24、解决争议的方式有( )    A.和解 B调解 C申诉 D仲裁    答案:ABCD 25、

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