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消费者权益保护法多项选择题题.doc
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多项选择题(在A.B.C.D四个选项中,有两个以上正确答案,选出填在括号里)1、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人人身伤害的,应当( )A.支付医疗费 B.治疗期间的护理费C.因误工减少的收入 D.抚养费答案:A.B.C
2、 经营者生产、销售商品不符合保障人身、财产安全要求的,由工商行政管理部门( )
A.责令改正 C.没收非法所得B.警告 D.批评教育 答案:A.B.C
3、经营者提供商品或者服务,造成消费者或者其他受害人伤亡的,应当支付( ) A.丧葬费 B.死亡赔偿金C.由死亡者生前抚养的人所必须的生活费 D.医疗费 答案:A.B.C
4、经营者以预收款方式提供商品或者服务的,应当按照约定提供。未按照约定提供的,应当按照消费者的要求( ) A.履行约定 B.退回预会款 C.承担预付款的利息 D.承担消费者必须支付的合理费用 答案:A.B.C.D
5、经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担( )民事责任 A.修理、重作、更换、退货、补足数量 B.退还货款 C.支付服务费 D.赔偿损失 答案:A.B.C.D
6、经营者与消费者进行交易,应当遵循( )的原则 A.自愿 B.平等 C.强迫 D.诚实信用 答案:A.B..D
7、消费者在购买、使用商品和接受服务时享有( )不受损害的权利。 A 人身 B 财产安全 C 名誉 D 生命健康 答案:ABCD
8、消费者与经营者进行交易,享有( )的权利 A 知悉真实情况 B 自主选择 C 公平交易 D 获得赔偿 答案:ABCD
9、消费者在自主选择商品或服务时,有权进行( )。 A 比较 B 鉴别 C 挑选 D 强迫交易 答案:ABC
10、保护消费者合法权益的法律有( )。 A《消费者权益保护法》 B《产品质量法》
C《食品卫生法》 D《广告法》
答案:ABCD
11、消费的方式包括( )。 A 购买内品 B 使用商品 C 接受服务 D 提供服务 答案:ABC
12、享有求偿权的主体是因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的消费者,包括( )。 A 商品的购买者 B 商品的使用者 C 服务的接受者 D 因偶然原因在事故现场受到损害的其他人 答案:ABCD
13、消费者的人格尊严权主要包括( )。 A 姓名权 B 荣誉权 C 肖像权 D 求偿权 答案:ABC
14、《消费者权益保护法》规定的消费者包括( )。 A 所有消费的人 B 进行生活消费的单位 C 公民个人 D 进行生产消费的单位 答案:BC
15、“三包”具体包括( ) A 包换 B 包修 C 包退 D 包赔损失 答案:ABC
16、各级人民政府应当加强领导,( )有关行政部门做好保护消费者合法权益工作。 A 组织 B 协调 C 督促 D 检查 答案:ABC
17、有关行政部门应当听取消费者及其社会团体对经营者( )问题的意见,及时调查处理。 A 交易行为 B 商品质量 C 服务质量 D 服务态度 答案:ABC
18、消费者协会可以就有关消费者合法权益问题,向有关行政部门( )。 A 了解 B 反映 C 查询 D 提出建议 答案:BCD
19、消费者协会对损害消费者权益的行为,通过大众传媒予以( )。 A 通报 B 警告 C 揭露 D 批评 答案:CD
20、消费者协会应受理消费者投诉,并对投诉事项进行( ) A 分析 B 调查 C 调解 D 行政处罚 答案:BC
21、消费者协会是对( )进行社会监督的保护消费者合法权益的社会团体。 A.生产 B环境 C商品 D服务 答案:CD
22、消费者组织不得( ) A.从事商品经营 B进行营利性服务 C.以牟利为目的向社会推荐商品和服务 D开展宣传活动 答案:ABC
23、广告的经营者不能提供经营者的( )应当承担赔偿责任。 A.真实名称 B地址 C申诉 D价格 答案:AB
24、解决争议的方式有( ) A.和解 B调解 C申诉 D仲裁 答案:ABCD
25、
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