(最新精品)管理学考试内容分析、真题试卷及参考答案.doc

一、考试要求 要求考生初步但较为全面地掌握管理学的基本概念、基本理论与基本技能，熟悉管理学中的著名人物与命题，具备较强的分析与解决公共管理实际问题的能力。 二、考试内容 考试范围为管理学的基础知识，涉及面较广，但不要求很深。要求考生掌握大纲中规定的内容，并在理解的基础上加以灵活运用。主要测试考生运用管理知识发现问题、分析问题和解决问题的一般能力。管理知识包括上述管理基础知识，也包括其他相关知识。管理知识运用能力包括综合运用能力与专项运用能力 三、考试特点 1. 主要针对管理学方面知识和灵活应用考试。2.知识点考试与灵活运用及分析内容各占50%。3.出题原则强调理论联系实际，着重考察灵活运用管理的基本理论和基本概念解决问题的能力4.突出中高层管理知识点，政府热点问题和现实情况。。5、首次命题难度和灵活性不会太大，但会加强了对考生管理潜质的测试。6、管理是实践性很强的科学，不同于其他的考试科目，很多试题从书上是很难找出确切答案，其中的微妙之处必须用心去体验，因此，平时要有意识地积累做题经验和感觉 四、题型介绍 (3小时，180分钟，满分100分) 内容结构：管理基本知识50分，实际问题分析50分。1.简述题(每小题4分，5小题，共20分) (25-40分钟)2.选择题(每题1分，40分)(40-70分钟)3.案例题(2-3个案例，每个案例5-10题，每小题2分左右，共30分，)(40-55分钟)4.分析题(1个，10分)(20-30分钟)注：机动检查时间：30-5分钟 (一)简述题A、基本知识概念考察，现实问题分析叙述，要求简明扼要，特别注重采分点。尽量多要点，少叙述。注意：辨识问题，如：明确组织目标，会产生什么作用。B、可能3道记忆题，2道灵活题。C、对基本知识点进行考察，它主要是测试考生对基本的、重要的理论点和概念是否掌握、理解是否准确、把握是否全面、思路是否清晰。 例如： 领导者的权力构成答：领导者的权力由职务权力和个人权力构成，前者是强制性影响力，后者是非强制性影响力，两者相加即等于领导权力。 *管理的计划职能有何特点？答：管理的计划职能的特点是：预先性；预测性；评价性；选择性；调整性。 *经典控制模型需要什么条件，为什么？答：经典控制模型需要三个基本条件或假设前提：(1)必须确立标准。(2)必须能够获得表示实际结果与标准结果之间偏差的信息。(3)必须有可能采取措施来纠正实际结果与标准结果之间的偏差。 沟通有何功能，它们有重要和不重要之分吗？答：沟通有控制、激励、情绪表达、信息四种功能。四种功能无重要和不重要之分。 D、涉及对理论知识的应用。是基本知识的延伸和综合。因而，在这一部分拿到高分的关键是熟练地掌握基本的理论知识，注意总结，牢固掌握基本概念及其灵活应用。 例如：人们普遍认为，搞好一个单位必须注意解决好单位的一把手问题。而在管理学领导理论中，民主领导方式得到广泛称赞。试说明这两者之间有什么联系？ 从众效应及其对决策影响的利弊？ 答：从众效应是指人们自觉不自觉地以多数人的意见为准则，作出判断、形成印象的心理变化过程。通过举例，考生根据自己的认识加以阐述。 E、做题顺序：先做还是后做根据难易情况定，先做要限时，后做要留足时间。F、答题字数：以给答题空间70-80%左右为好。实际上只要基本要点答出了就能得分，回答得太详尽于事无补，徒然浪费考场上的宝贵时间，答得太多，让人看不出要点，引起阅卷老师的反感。答得太少，不易答到要点。G、参考步骤：(1)注意审题。命题人出题时是有针对性的，考生在答题时也要有针对性。所以在解答之前先弄清楚问题，有时还要弄清命题人的意图，从而能够针对问题从容作答。否则，忙了半天白费工夫却离题千里，徒劳无获。例如 决策的实际效果往往要经过相当长的时间才能得到检验，那么怎样才能评价决策工作本身的有效性？前一句话叙述的是一个事实，如果你承认，以为决策是否有效必须以决策实施效果来检验，则此题你很难回答。而题干本身关键是后半句，要求分析评价决策本身有效性，而不要求用事实检验决策实施有效即用理论本身检验决策本身是否有效，如决策是否可接受，决策是否及时，决策是否经济，决策是否合理科学质量高。因为被第一句话误导，对题意不明，不知如何回答。有的同学回答成决策的特点，有的同学答成决策过程。都是不对的。(2)解决问题。明确了考什么 简述题的解答相对而言感觉并不困难，答全要点很难。这类题目不要什么长篇大论，只要根据我们所掌握的管理要素知识点简要作答即可。判卷是根据知识点来采分的，关键是要有点数，否则，写得再长也不会加分。考虑好应从哪几个方面、依何种顺序把它写出，然后再从容作答，而不要手忙脚乱。一般情况答错不扣分，答多少以卷面空间许可略少为好！