第11章社会调查方法与技术.pptVIP

公共管理的方法与技术（第二版） 21世纪公共管理系列教材 公共管理的方法与技术 (第二版） 魏娜 主编 公共管理的方法与技术（第二版） 21世纪公共管理系列教材 * 第11章 社会调查方法与技术 所谓社区，就是区域性的社会，换言之，就是人们凭感官能感觉到的具体化了的社会 沈阳市的社区自治探索 社会调查 开章案例 北方某大城市公共管理部门开展社会调查案例 * 重点问题 社会调查方法概述 量表与测量法 访谈法 调查报告的撰写 观察法 文献调查法 抽样调查方法 问卷法 * * 11.1 社会调查方法概述 什么是调查研究？什么是调查？什么是研究？ 客观性原则 实证性原则 整体性原则 11.1.1 社会调查的含义及其原则 社会调查的含义 社会调查的原则 * * 11.1 社会调查方法概述 11.1.2 社会调查的基本原理与概念 社会现象是社会事物的特征和状态的集中表现与反映 社会现象 社会指标 变量 相关关系 命题与假设 社会调查的基本原理与概念 资料的信度与效度 社会指标是指反映社会现象的数量、质量、类别、状态、等级、程度等特性的项目。 所谓变量，是指包含一个以上亚概念或取值的概念。 相关关系是指变量之间存在着完全不确定的依从关系。 命题是调查中对一个或多个概念与变量的陈述；假设是对未知事所做的、未经实践检验的假定性设想与说明。 信度是资料的可靠性与真实性，一般用信度系数表示；效度是指调查资料说明调查结果的有效程度。 * * * 11.2 抽样调查方法 什么是抽样调查？ 抽样调查的优点是？ （1）总体和样本（2）抽样框 （3）抽样误差 （4）概率抽样与非概率抽样 11.2.1 抽样调查及其术语 抽样调查的含义 抽样调查的专门术语 11.2 抽样调查方法 11.2.2 随机抽样的方式与方法 Title in here 正群 抽样 Title in here 多阶段 抽样 Title in here 分层随 机抽样 Title in here 简单随 机抽样 Title in here 等距 抽样 随机抽样的方式与方法 * * * 11.3 问卷法 （1）能够在较大范围内进行 （2）具有很好的匿名性 （3）便于对所得资料进行定量处理和定性分析 （1）回收率有时难以保证 （2）回收的问卷其质量难以保证 11.3.1 问卷法的 特点 问卷法的 优点 问卷法的 缺点 * * * * 11.3 问卷法 （1）自填问卷 （2）访问问卷 （1）封面信 （2）指导语 （3）问题和答案 11.3.2 问卷法的 类型与 结构 问卷的主要类型 问卷的基本结构 * * 1．问卷语句的设计 2．问卷答案的设计 3．问卷设计中常见的问题及其处理 11.3 问卷法 11.3.3 问卷设计 4．问卷调查的实施 * * * 11.4 量表与测量法 什么是量表？什么是主观社会指标？指标主要有？ （1）总加量表 （2）积累量表 （3）测评表 11.4.1 量表与量表的作用 量表 的含义 量表的种类与形式 * * 测量量表实例 关于组织中对待权利问题的测量 领导与被领导形象测量 11.4 量表与测量法 11.4.2 几种管理行为的测量量表实例 关于管理责任的调查 * * 11.5 观察法 什么是观察法？ 观察法在各研究领域的应用 （1）实验观察与非试验观察 （2）有结构观察与无结构观察 （3）参与性观察与非参与性观察 观察法的优点 观察法的缺点 11.5.1 观察法 概述 观察法的 含义 观察法的 基本类型 观察法的 优点与缺点 * * * 11.5 观察法的原则 11.5.2 观察法的 原则 客观性 原则 全面性 原则 深入持久原则 * * * 观察的基本程序 确定观察的目的和指导思想 11.5观察法 11.5.3 观察的基本程序 第一步 第二步 第三步 第五步 第四步 第六步 选定观察的对象和范围 选择观察的方法和主要手段 进入现场进行观察 记录观察的事物和现象 退出观察现场 分析和研究观察的数据和资料 撰写观察报告 第七步 第八步 * * * （1）．要明确观察的目的和确定观察的指导思想 （2）．选择好观察的对象、地点与观察的范围 （3）．要积极地进行观察 11.5 观察法 11.5.3 观察法的基本要求 （4）．要进行有思考的观察 * * * 11.6文献调查法 什么是文献？ 文献的三个基本要素是什么？ 什么是文献调查？ （1）历史性 （2）间接性 （3）无反映性 11.6.1 文献及文献调查 文献的 含义 文献调查 文献调查法的特点 * * * 文献调查的方法 参考文献 查找法 检索工具 查找法 11.6