用差异化战略突破同质化竞争.pdfVIP

行长论坛 ·Bankers’Forum 同质竞争是任何行业、企业都不可回避的一种竞争形式，简单模仿成本最 低，同质竞争是很多企业的本能选择。作为发展起步、改革转型等经历差 不多的国有商业银行，同质竞争尤其激烈，可以说是在战术层面到了狭路 相逢、近身肉搏的程度。如何在高度同质竞争的情况下脱颖而出，走出一 条新路，是各家银行不得不思考的问题 。作为管窥之见，笔者认为 “差异 化服务”不失为一条破局之策。 用差异化战略突破 同质化竞争 ◆ 陈志华 一 ， 商业银行同质化竞争的现状及 论手持 “X卡”，都可以 “潇洒走遍天 卡，并不是他们需要，而是各家银行 成因 下”。其他产品也是如此。 营销人员推销的，事实上只要有一张 银行服务同质性是指银行经营 2．目标巾场不明，营销同质化。 卡就能满足使用，多余的卡就只好