优化牛奶配送站送奶管理信息系统.docVIP

管理信息系统 综合练习报告 题目： 优化牛奶配送站送奶管理信息系统 专业：09级公共事业管理 姓名：李允默 学号：0965140139 成绩： 2011年 11 月 30 日 目录 系系统概述 4 系系统开发的必要性 4 准准确性大大提高 4 时时效性大大提高 4 数数据量大大提高 4 数数据利用率大大提高 5 节节约大量人力物力 5 系统目标 5 系统可行性 5 管理上的可行性 5 技术可行性 5 时间可行性 6 经济上的可行性 6 组织结构图 6 业务流程图 8 数据流程图 9 功能结构分析图 10 数据字典 11 输出设计 17 输出方式 17 系统网络设计 19 数据库设计 21 E-R模型 21 关系模型 23 输入设计 24 输入方式 24 校对方式 26 代码设计 26 系统概述 已优化的牛奶配送站位于包头市昆区，刚刚成立，规模中等，组织结构基本完善。配送范围涉及包头六个区。主要提供按顾客需求，直接将牛奶配送给顾客的服务。每天早晨七点半之前准时送达。我们分析的只是配送管理系统中一个子系统——送奶管理。其他的订户资料、基本信息等子系统由于能力有限，经验不足，我暂不做研究。送奶管理主要包含的内容有：送奶工取奶登记、用户收奶登记、期间送奶汇总、用户期间收取查询、送奶工当天取奶等。我希望通过对这一子系统的开发，能够实现送奶站工作的有序、准确、高效运行。最终实现优快的盈利，使企业获得最高效益值。 系统开发的必要性 随着我市经济的迅猛发展和科技讯息量的不断接受，人们已渐渐认识到健康的重要性，因08年三聚氰胺事件引发的乳制品的信誉危机，奶粉等快捷乳制品的市场需求量已大不如从前，成递减趋势。而鲜奶的需求量，却逐年递增，谁的鲜奶在保质保量的同时，又能以快捷的速度送上人们的餐桌，就成为商家主要角逐的战场。而如今，鲜牛奶早已成为包头市城市居民的生活必须品，讲求时效的送奶公司势必赢得更加广阔的市场需求量。但是，日趋庞大的客户量的给管理人员的日常维护运转造成了很大的难度，内勤人员对顾客的信息不能完全掌握，以至于产生漏送、多送或是错送，还有出现内勤人员截留奶款等问题，给企业带来经济损失的同时，也面临了信任危机等诸多的问题，我们迫切的需要开发一套能够完善送奶管理的系统，来避免或者减少这些问题的发生。 下面，我将进行详细阐述，此套系统的优点： 准确性大大提高 送奶管理系统的开发，有利用汇总在送奶过程中，我们需要掌握的一切信息，包括顾客、奶类品种、时间段、以及内勤人员的信息。有利于我们在期间审核内勤人员和保障客户的利益不受到损害。 时效性大大提高 送奶管理系统可以让管理人员在短的时间内确定客户信息，并发货派送，节省时间，达到企业“快”这一特色，而且我们还可以计算好时间，在订货，与此同时，也可以达到企业又一特色“优”。这样我们既在质量上有了优势，又在速度上有了优势。 数据量大大提高 与以前的人工相比，有这个管理系统，我们可以接纳的客户就会越多，运用系统进行管理，不会出错，而且还能加大企业的规模，对企业的发展有好处。 数据利用率大大提高 利用系统管理，我们还可以对其客户进行统计调查，利用这些数据，发现公司存在的问题，这样有利于我们更精确的把握市场，迅速的调整自己的战略，在竞争中取得胜利。 节约大量人力物力 有这个管理系统，我们可以合理的安排内勤员工的工作时间，避免人员闲置或是人员国语的繁忙，有助于企业定员。同时也保证库存不至于太多，积压造成资金流通不畅等问题。 系统目标 考虑优快奶站的工作需要建立的管理信息系统，要具有能为公司提供强大的管理支持和查询服务，具体完成以下功能： 1、送奶工取奶出库 2、送奶工送奶历史查询 3、送奶工考勤 4、用户收奶登记 6、用户收奶历史查询 7、生成配送计划 系统可行性 管理上的可行性 配送站的高层领导对开发应用送奶管理系统软件大力支持，纳入了公司的战略规划，并提供了软硬件设备和相应的技术人员。配送站的管理方法可学，善于接受新事物。各项管理条件具备，改革时机成熟，规章制度齐全以及有大量准确的原始数据 技术可行性 此系统要求研发人员能够精通 VB 、 VF 等编程语言，并需要高性能计算机三台。目前，配送站的技术人员已掌握这些编程语言，科学技术也达到了所需的水平。同时，该配送站有足够的计算机供开发人员使用。此外，配送站拥有一支具有高技术水平的团队。此团队由系统分析员、系统设计员、程序员等构成，