管理学原理培训教材.pptVIP

决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的过程 决策的影响因素 决策的方法 * 六、选择实施战略 制定相应的具体措施，保证方案的正确实施。 确保与方案有关的各种指令能被所有有关人员充分接受和彻底了解。 应用目标管理方法把决策目标层层分解，落实到每一个执行单位和个人。 建立重要的工作报告制度，以便及时了解方案进展情况，及时进行调整。 七、监督和评估 不断对方案进行修改和完善，以适应变化了的形势。 连续性活动因涉及多阶段控制而需要定期的分析。 决策的过程（续） 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的过程 决策的影响因素 决策的方法 * 决策的影响因素 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的过程 决策的影响因素 决策的方法 * 1、环境 环境的特点影响着组织的活动选择。 对环境的习惯反应模式也影响着组织的活动选择。 2、过去决策 过去的决策是目前决策的起点。 过去的决策对目前决策的影响程度取决于过去决策与现任决策者的关系情况。 3、决策者对风险的态度 决策是有风险的。 决策者对风险的态度会影响其对方案的选择。 决策的影响因素 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的过程 决策的影响因素 决策的方法 * 4、伦理 决策者是否重视伦理以及采用何种伦理标准会影响其对待行为或事物的态度，进而影响其决策。 5、组织文化 什么样的组织文化会影响到组织成员对待变化的态度，进而影响到一个组织对方案的选择与实施。 6、时间 时间敏感型决策 知识敏感型决策 决策的影响因素（续） 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 第五节 决策的方法 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 1、头脑风暴法 针对解决的问题，相关专家或人员聚在一起，在宽松的氛围中，敞开思路，畅所欲言，寻求多种决策思路。 头脑风暴法的四项原则： 各自发表自己的意见，对别人的建议不作评论。 建议不必深思熟虑，越多越好。 鼓励独立思考、奇思妙想。 可以补充完善已有的建议。 其特点是倡导创新思维，时间一般在1－2小时，参加者5－6人为宜。 集体决策方法 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 2、名义小组技术： 选择一些对要解决的问题有研究或有经验的人作为小组成员，并向他们提供与决策问题相关的信息。 小组成员各自先不通气，独立地思考，提出决策建议。 召集会议，让小组成员一一陈述自己的方案。 小组成员对全部备选方案投票，产生大家最赞同的方案，并形成对其它方案的意见，提交管理者作为决策参考。 集体决策方法（续） 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 3、德尔菲技术： 用于听取专家对某一问题或机会的意见。 运用该技术的关键： 选择好专家，这主要取决于决策所涉及的问题或机会的性质。 决定适当的专家人数，一般10～50人较好。 拟定好意见征询表，因为它的质量直接关系到决策的有效性。 集体决策方法（续） 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 1、经营单位组合分析法 由波士顿咨询公司提出。 基本思想是：大部分企业都有两个以上的经营单位，每个经营单位都有相互区别的产品市场片，企业应该为每个经营单位确定其活动方向。 应综合考虑企业或该经营单位在市场上的相对竞争地位和业务增长情况。 相对竞争地位往往体现在企业的市场占有率上。 业务增长率有利于市场占有率的扩大，决定着投资机会的大小。 有关活动方向的决策方法 决策的定义、原则与依据 决策的类型与特点 决策的理论 决策的过程与影响因素 决策的方法 集体决策方法 有关活动方向的决策方法 有关活动方案的决策方法 * 1、经营单位组合分析法 根据相对竞争地位和业务增长率两个标准，可把企业的经营单位分成四大类。 有关活动方向的决策方法（续） 明星 幼童 瘦狗 金牛 相对竞争地位 业务增长率 高