浅谈施工企业采购流程再造.pdfVIP

中国水利水电第三工程局有限公司—— 浅谈施工企业采购流程再造 杨 松 刘杨晋杰 中国水电集团京沪高速铁路项 目部 中国水利水电第三工程局铁路分局 【摘 要】 施工企业因生产过程所具有的独特性使整合供应链过程显得十分复杂，为了赢得竞争优势努力 研究着供应链，其中有一些企业通过降低成本来改进绩效，增加客户价值。但是，一些大型施工企业或集 团施工企业，却把他们的注意力更多地放在了整合企业采购和供应管理。本文重点阐述了流程再造的概念 及流程再造的由来，流程再造的方法，结合施工企业采购管理，介绍了采购流程再造，并提出了采购流程 再造的条件和要求。 【关键词】施工企业 采购 流程再造 1流程再造的概念及由来 上，其底部各个职能管理部门，进行专业的分别 管理，顶端是高级管理者，负责整合各业务部门 1．1流程再造的概念 的业务，以达到公司管理 目标，这种金字塔式的 流程再造是美国管理大师哈莫尔 Hammer 组织管理形式是工业时代最普遍的组织形式，就 博士于 1900年在 《哈佛商业评论》发表的一篇文 在我国施工企业也最为普遍，好处是每个岗位的 章，他说 “我们亦已熟悉的企业流程，多是根据 管理者，对其 自身的业务最精通，将本身的业务 早年的实践和形成的观念发展而成的，有些已经 做得很好。缺点是导致了局部最佳，整体平庸的 是20世纪初就存在了，许多流程其实早已没有存 问题。管理是一个系统的工程，部门越多，工作 在的价值了，我们若想运用信息技术，就必须重 协调量就愈大，其本身的效率就大大受到影响， 新设计作业流程，除去不合理的流程”。流程是指 即使能表现出杰出的工程管理部门、杰出的财务 “一系列特定工作，有一个起点，一个终点，有 部门，杰出的经营管理部门。但是，如果在 l0 明确的输入资源和输出结果”。而流程再造是指 个部门中，有9个部门运行的很好，有一个部门 “通过彻底的分析流程，并予以重新设计，以在 不行，则运行效果就会大打折扣，影响整体的效 各项指标上有突破性进展”，其考核指标有流程的 率。 质量、反映速度、成本降低、灵活程度、顾客满 近年来，世界经济一体化不断加深，市场经 意度等。它是依据 目标而定，多半在不同部门之 济体制在我国的逐渐建立和完善，企业面对的是 间进行相互配合，以实现纵向整合。 竞争激烈和多变的市场，这种 “金字塔”式的传 统组织形态已不能应付市场瞬息万变的需求。信 1．2流程再造的由来 息化技术的应用，已从生产层面发展到管理层面， 20世纪初，美国人亨利．福特首先采用了流 直接至决策层，加上现代通信技术、共享数据库 水线生产方法，在他的工厂内，专业化分工非常 和决策支持系统的出现与应用，打破了企业部门 细。由此，产生了专业化分工的流水线生产。后 之间的界限，为创建流程是组织提供了可能，为 来专业化分工的方法，也被管理组织所应用，现 流程再造提供了管理需求和物资基础。 在最普遍的管理方法，就是经理人员专业化，其 传统的组织形态重视垂直分工，各部门之间 实得益于生产线上的专业化分工的启示，像现在 只能向上级反映意见，再由上级进行协调，彼此 的管理部门专业化。在专业分工概念下的组织形 之间缺乏应有的协调和沟通，工作效率可想而知。 态，公司组织结构犹如金字塔，在这种组织构件 如果运用信息化技术，不同部门的成员就可以进 l15 — — 水电施工技术 2011·第 1期 总第63期 行合作和沟通，提高了工作效率，也减少了信息 原有流程，找出存在问题，提出改进的方向及建 交换的差错与衰减，进而导致了组织构架的改变。 议。 因此，对传统组织形式和管理流程，按照 自动化 第三阶段：重新设计。 流水线生产的原理进行改造，新的组织构架应运 运用新技术手段作为流程再造的支持平台和 而生，这种组织形态重视横向整合。横向整合的 支持手段，同时重视市场和战略合作关系 基本概念，基于组织内部的各项管理流程，例如 设计新的人事结构和组织结构。新流程会对 物资采购、验收、库存和消耗管理，应收账款的 原有流程造成冲击，原有企业讲究的是分层负责 管理，企业成本管理，其结果是企业对市场反应 和部门分工，将被横向整合新的组织形态所取代 更加快了，资产使用效率提高了，因而，流程管 或权利受到流程的影响，过去一套所熟悉的方法 理是企业在经营管理中的经验总结，对市场做出 和手段已不适用，一些员工就面临着重新学习和 的适应性的变革，因此，流程式的组织形式代替 调整的压力。 金字塔或职能式的组织形式，用流程再造改造传 设计新的信息系统。根据新的流程，利用局 统的流程管理，是企业经过多年探索的结果，也 域网或互联网，设计新的信息管理系统，以支持 是信息化催生的产物。 流程再造工作。 推出新的流程原型，