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第十章 网络营销促销 第一节 网络营销促销概述 1、网络促销的三个特点 (1) 通过网络技术传递信息 (2)在虚拟市场上进行的 (3)互联网虚拟市场是全球性的 二、网络营销促销形式 三、网络营销促销作用 四、网络促销实施 设计网络促销内容 决定网络促销组合方式 网络广告促销主要实施“推战略。 网络站点促销主要实施“拉战略。 企业应当根据自身网络促销的能力确定两种网络促销方法配合使用。 制定网络促销预算方案 网络促销中常用方法 网上公共关系的目标: (1)通过与网上媒体建立良好关系,树立好的社会形象 (2)通过互联网宣传和推广产品 (3)通过互联网建立良好的沟通渠道 * * 一、网络营销促销内涵 网络促销是指利用现代化的网络技术向虚拟市场传递有关产品和服务的信息,以启发需求,引起消费者购买欲望和购买行为的各种活动。 2. 网络营销促销与传统促销的区别 时空观念的变化 信息沟通方式的变化 消费群体和消费行为的变化 对网络促销的新理解 网路广告 站点 推广 网络营销 促销形式 关系 营销 销售 促进 反馈 功能 创造 需求 告知 功能 说服 功能 稳定 销售 网络营销 促销作用 确定网络 促销对象 设计网络 促销内容 决定网络 促销组合 方式 制定网络 促销预算 方案 衡量网络 促销效果 加强网络 促销过程 管理 产 品 使 用 者 产 品 决 策 者 产 品 购 买 影 响 者 (1)必须明确网上促销的方法及组合的办法 (2)需要确定网络促销的目标 (3)需要明确希望影响的对象 第二节 网络营销站点推广 一、 站点推广概述 站点推广就是通过对企业网络营销站点的宣传吸引用户访问,同时树立企业网上品牌形象,为企业营销目标的实现打下坚实的基础。 三个原则: 1. 注意效益/成本原则 2. 稳妥慎重原则 3. 综合安排实施原则 二、 站点推广方法 1. 搜索引擎注册 2. 建立链接 3. 发送电子邮件 4. 发布新闻 5. 提供免费服务 6. 发布网络广告 7. 使用传统的促销媒介 第三节 网上销售促进与公共关系 一、 网上销售促进 销售促进主要是用来进行短期性 的刺激销售。 1、网上折价促销 2、网上变相折价促销 3、网上赠品促销 4、网上抽奖促销 5、积分促销 6、会员、电子刊物、会员通信 7、在线优惠券 8、网上联合促销 二、网上公共关系 1. 网上公共关系的含义 公共关系是一种重要的促销工具,它通过 与企业利益相关者,包括供应商、顾客、 雇员、股东、社会团体等,建立良好的合 作关系,为企业的经营管理营造良好的环 境。
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