【论文】以创新为导向之现代厂商网络营销研究.pdfVIP

湖北社会科学2012年第1期 / 以创新为导向之现代厂商网络营销研究 甘群-．一，汤幼平z3，杨春柏z，， 摘要：随着后工业文明的采临，传统的营销已无法满足客户的需求。在2l世纪的网络经济中，厂商的营销环境 发生了重大变化，面对这种变化，厂商应变革和创新。因此，理念的创新、加强有效的网站建设和业务流程创新、网络 营销发展战略创新、网络营销策略的创新、wEB3．O新的网络营销模式、反馈机制的构建则是厂商的“相机决策”。 关键词：厂商网络；网络营销；营销策略；营销创新 中图分类号：砣73．1 文献标识码：A 文章编号：1003—8477(2012)01—0094—04 一、引言 络时代的延伸和发展。删∞嘲阴双喜、何佳讯、王垒认为：网络 2011年1月19日，中国互联网络信息中心(cNNIC)在营销是厂商以现代营销理论为基础．利用因特网技术和功 京发布了《第27次中国互联网络发展状况统计报告》(以下 能，最大限度地满足客户需求，以达到开拓市场、增加盈利为 简称《报告》)。《报告》显示，截至2010年12月底，中国网民目标的经营过程。脚一q本文把网络营销定义为：网络环境基础 已达4．57亿，较2009年底增加7330万，我国手机网民规模上的市场营销活动。 达3．03亿。依然是拉动中国总体网民规模攀升的主要动力． (三)网络营销的出现和发展。20世纪90年代初，跨国 网络购物用户年增长48．6％，中国“网购业”发展步伐令人瞩 公司使用互联网来提供信息服务和拓展业务范围．并根据互 目。聂林海透露，中国的电子商务快速发展。网购作为电子商 联网的优势寻找自己的业务管理和营销管理模式．由此网络 务的重要组成部分，2010年网络零售总额达5000亿人民营销为行业承认并迅速应用。 币。【Ix邮)互联网已成厂商一个变革的新工具。引导了产品、成 (四)网络营销的优势。首先，降低了厂商费用进而压低 本、生产、营销、管理的创新，带来了一场技术革命，加速了人 了厂商的综合成本；二是创造市场机会。利用互联网，厂商可 们的态度和行为的变化。厂商分析、借用这种传媒业对塑造 以突破时空限制吸引新客户，开拓新市场。三是客户满意度 厂商的市场优势，是我国厂商面临的新课题。本文由目前中 提升。网络的双向直观交流可提高客户服务效率。回头客倍 国的厂商营销、网络营销状况来探寻厂商的创新战略和新思 增。第四是可满足消费者的偏好需求。 维。 三、厂商网络营销的现状分析 二、厂商网络营销综述 (一)厂商互联网应用概况。截至2010年12月，有94．8％ (一)市场营销的概念。科特勒将市场营销定义为：市场 的中小厂商配备了电脑．92．7％的中国中小厂商接入了互联 营销是个人和集体通过创造提供出售。并同别人交换产品和 网。通过不同规模中小厂商的互联网接人比例可以看出，规 价值，以获得其所需所欲之物的一种社会和管理过程。卿‘聃 模较小厂商中互联网接人比例相对较低．规模较大的厂商中 (二)网络营销的概念。姜旭平认为：网络营销是厂商利 互联网的接入比例已经接近100％。【-x一’中国中小厂商接人 用网络媒体开展的各类市场营销活动．是传统市场营销在网 互联网的比例达到一个更高的水平的原因主要有两点：1．国 作者简介：甘群(196卜)，男，上饶师范学院经济与管理学院副教授，武汉大学政治与公共管理学院社会保障研究中心在 职博士研究生。汤幼平(19昏卜)。男。宜春学院经管学院副教授，武汉大学政治与公共管理学院社会保障研究中心在职博士研 究生。杨春柏(197卜)．男，宜春学院经管学院讲师，武汉大学政治与公共管理学院社会保障研究中心在职博士研究生。 基金项目：200r7年度上饶师范学院人文社会科学资助课题“互联网环境下的营销创新研究”的成果。 ·94· 家宏观政策的激励。国家大力推进工业化和信息技术举措的 业性、服务性和互动性的特效，所谓功能性即网站的效能与 融合。为中国厂商提高互联网接入水平起到了积极的推动作 使用价值大。应用领域广；所谓的应用性即易于上手；所谓的 用。2．网络市场之引