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经营管理 从知识移动看知识管理与知识价值增加 周诗豪 刘宇舸 江南大学商学院 [摘 要]本文立足知识的资本属性,以I—空间为工具，探讨了知识移动和知识价值增加的关系。本文认为，知识的价 值可以在知识的移动中提升。通过进行开发、评估、整理、应用四项活动，企业的知识资产可以在价值链上由下向上移动并 产出最大价值。 [关键词]知识资产 价值增加 —空间I 知识移动 一、知识管理的主流观点 —组织）的改变也可以创造价值。其实，知识 专有技术）也会面对产品的社会学习周期的 企业是为创造价值存在，所以任何一种 的价值增加可以看成是知识移动的结果。 挑战，也可以通过移动优化其价值。 管理理论被应用于企业活动的最终目的也是 根据J.Schumpeter的知识经济理论，知 为了创造价值。知识管理亦不例外。可在解释 识的价值源于蓄积知识获得的租金。他提出 这种价值增加的过程中，现有的各种知识管 “创造性破坏”（creative destruction）的概念 理理论由于视角和理论基础的不同并没有达 来解释放弃、分享知识带来的收益。而D. 成一致。 Teece在解释这一问题时则采用了 “知识市 在知识管理领域，一种重要理论侧重于 场”的理论。将知识的价值创造归于“企业内 知识的可呈现程度的研究，将知识管理看作 部的非实质传递，外部非实质传递和技术的 对隐性知识（Tacit Knowledge）和显性知识 捆绑销售”活动。其共同点在于承认移动（蓄 图1 （Explicit Knowledge）的管理。野中郁次郎（I. 积、放弃、销售、传递等）在价值创造中的作 I—空间和社会学习周期 （SLC）8 N o n a k）。a将知识创造分为社会化 用。这就说明：知识的价值链不仅仅存在于阶 2.企业单个知识资产的移动与增值 （Socialization）、外化（Externalization）、联结 层性的知识分类中，同属于“知识”层面，相 单个知识资产的价值可分为“效用”和 化（Combination）、内化（Internalization）四个 同阶层知识也可以通过不同的移动产生不同 “稀缺性”两部分（Boisot，1998）,“效用”及 过程。通过这四个过程，隐性知识与显形知识 价值收益。 “稀缺性”的判定又分别和编码、抽象及扩 可以互相进行转换1。其后，G.Hedlund提出 二、使用I—空间对知识增值和知识移动 散程度相联系。由于社会学习周期的存在， 了N型组织（N-Form Organization）理论，他 的关系的分析 随着编码、抽象和扩散程度的不同，知识的 除了分析了显性与隐性知识外，还分析了知 1.I—空间 价值也是变化不定的。在I—空间中，价值 识的四种社会集合——个人、群体、组织和跨 但是，知识是如何从低端（低价值）处上 最大区域在扩散程度最小（最稀缺）和编码、 组织领域。这样，知识管理又加入了对知识扩 升到高端 （高价值）处的呢？ 抽象程度最大（效用最大）处（V1区域），而 散性的研究。 1995年，Max.H.Boisot提出的I—空间（I 价值最小区域则在扩散程度最大而编码，抽 对于知识进行阶层性的划分也是比较流 —space）理论，创建了一个新的认识论空间 象程度最小处 （V0区域）（图1），无疑，获 行的一种方法。这种划分大致将知识分为数 7:它是三维度的，用“抽象（Abstraction）、编 取最大价值的方法是使知识资产到达V1区 据、信息、知识三个阶层。这里，“数据”到 码（Codification）、扩散（Diffusion）之间更是 域并尽量长地在该区域驻留。 “知识”的转换，被认为是一个内化过程。 实质意义的区分”代替了“显性知识和隐性知 企业中产生的知识资产，因