【论文】eBay大中华区林奕彰：中国电商出口发展趋势.pdfVIP

eBay 大中华区林奕彰：中国电商出口 发展趋势 本报记者 杨琳桦 北京报道 11 月27 日一早，eBay 发布《大中华区跨境电子商务零售出口产业地 图》。报告透露：中国八大跨境电商零售出口中心分别为广东、香港、上海、 浙江、北京、台湾、江苏和福建。其中，福建、浙江和江苏分别以76.1%、 56.1%和52.0%增速成为发展最快的跨境出口中心。此外，最受全球买家欢迎的 品类按排序分别为电子、时尚、家具园艺和汽配，而其中家具园艺类、汽配类 和时尚类又成为增长最快的三大品类。 就此报告和eBay 全球的技术趋势等问题，11 月27 日下午，eBay 全球副总 裁、大中华区首席执行官林奕彰接受了21 世纪经济报道记者的独家专访。 千万级美金卖家趋势明显 《21 世纪》：与去年相比，今年中国或全球范围内跨境电子商务零售出口 有什么比较明显的变化? 林奕彰：第一个大趋势是“大”卖家做得越来越大，扩展很厉害，我这里 说的“大卖家”定义都是几千万美金。通常他们会有两个特点，一是卖的量很 大，二是产品类别也很多。这个东西讲起来好像很简单，但你仔细想想，第一 他卖的东西量很大，表示其库存很大，然后IT 系统也很复杂，而且卖到了全世 界200 个国家而不是卖给一个人，这就意味其中的营运工作非常非常复杂。我 认为这是一个新模式，以前没有人这样子做，这就使他的竞争力很强，价格也 变低，他价格又低东西又好，就会造成其它较中型的卖家现在也有压力，觉得 自己也要扩大。 另外我刚才说到类别这么多，其实也很有意思，因为你要卖东西就要进 货，要判断东西的品质好不好，要研究会不会有销量，这是非常复杂的系统， 我认为这些中国卖家已经发展出一个非常独特的商业模式。这是我今年看到的 一个比较明显的趋势。 《21 世纪》：具体有什么让你印象比较深刻的? 林奕彰：比如说汽配，这个以前中国卖家是不做的，以前大家都是在卖电 子和服装，但现在家具和汽配这两个品类一下就上来了，而且越来越多卖家想 去卖这个东西。几年前说得比较直白一点，有些物品我们可能设计上没人家好 看，不上档次，品质不够好，但现在真的不会，像穿的衣服、家居类，包括汽 配类等。 汽配类涉及安全，安全不好，谁敢用你的东西?当然汽配也涉及美观，因为 很多是有装饰性的东西，现在外国人会来买这些东西，而以前中国卖家要卖给 他们，他们是不买的。另一个例子是以前很多中国卖家卖珠宝时基本不设计， 他们现在知道只有设计才有高利润，所以会去请真正的设计师来做，除珠宝本 身成分要够外，还有设计师元素在其中。所以这里背后体现的实际上是我们整 体产业的一个真正的提升。 《21 世纪》：这些是否会影响eBay 中国策略的变化? 林奕彰：会。我们现在的策略就是要大力推仓储和新产品，就是说要帮助 中国卖家设立海外仓。我们发现很多卖家在某一个国家设仓，但你很难叫他去 每一个国家都设仓，因为他们不懂，所以我们现在要大力把仓储服务变成一个 全世界的服务，而不是一个单国家服务。 比如说你在美国可能自己有仓，然后我会告诉你，你卖的这些东西在澳洲 或英国都可以设仓。仓储这件事最怕的是库存，但eBay 有这种资料可以帮助这 些卖家计算你在那些新国家大致可以卖多少。 仓储其实是有三部分;一是你从中国寄过去，即寄费和通关、报关，这很贵 很麻烦;二是仓储;三就是所谓的“最后一里”(The Last Mile)，这三方面我们 都要替卖家解决，然后利用eBay 优势把价格压低。因为我们在当地都是最大网 站，当地物流商不会给卖家最好的价格，但它会给eBay 最好价格。这是我们大 中华区今年最重要的事。 《21 世纪》：我从报告中看到新兴市场机会增多，比如在以阿根廷、以色 列、巴西等新兴市场取得显著增长，那么在跨境电商这块，eBay 在中国最重要 的发展方向会有变化吗? 林奕彰：我们eBay 在中国最重要的发展方向主要还是“传统市场的主流消 费者”。这个意思是说，我们要的是美国、英国、德国、澳洲、加拿大等这些 国家的主流消费者。我们认为这从长期讲它一定是最主要的，首先eBay 在主流 市场的基础和实力强，其次现在网上零售在美国占整体零售业比例还很低，只 有10%到12%左右，但大家都知道以后一定要涨到20%、30%甚至50%。也就是 说，中国卖家在这些主流市场的占有率还可以提高，尤其是比较重要的种类， 比如说汽配类。