对实验室技术工作如何开展监督.pdfVIP

■文／张文云常宗英 技术监督是实验室为考核人员 能力而进行的监督活动，有效实施该 项活动是确保人员能力，保障检定／ 检测／校准质量的关键。那么，如何 确保检定／检测／校准人员所从事技 J爿感·涵 戤巧?。唧?’．t：蛳。一』?，o 术工作的初始能力和持续承担该项工 作的能力，解决技术活动过程控制的 弊端，寻求即时改进，笔者认为要了 解和做好以下几个方面的工作。 1．监督员任命及要求：各检测 科设一到两名监督员，由最高管理者 有严苛要求。 责人确认，管理科统一管理。必要时 任命；监督员应熟悉各项检测的方 5．监督范围：一是人员是否持 应将((技术监督工作记录》纳入人 法、程序、目的和结果评价，能在监 证上岗；二是场所、环境设施的符 员技术档案。管理科定期检查监督 督活动中发现偏离、记录分析、适时 合性；三是设备和标准物质的溯源 实施情况并在定期考核中提出。五 汇报、监督改进。 性、有效性、与标准规范要求的符合 是技术负责人对监督中发现的偏离 2．监督对象：所有检定／检测／ 性以及工作状况；四是技术文件的现 或问题组织进行分析和改进；对监 校准人员，包括在培人员、签约人员 行有效性及执行情况，五是样品的标 督情况进行统计分析，评价监督的 和额外及关键的支持人员，重点是在 识、完整性和有效性；六是检测校准 有效性；将统计分析的结果形成文 培人员。 实施过程：包括抽样方法及操作，样 件，提交管理评审。 3．监督方式：观察、监视、核 品的制备，检测方法、程序及其操 7．评价监督效果：技术负责人 查、分析、验证和复测等。 作，数据处理及判定；七是记录的完 应组织从以下方面评价监督的充分性 4．监督重点和时机：监督员制 整、正确和原始、真实性；八是证书 和有效性。一是对不同类型不同专业 订((年度监督计划表》，确定监督的 报告完整性、正确性及与记录的一致 范围是否配备了符合资质条件的监督 内容和频次。并可根据实际需求，开 性；九是监督员认定影响检定／检测 员；二是监督员的比例是否足够，监 展计划外监督，计划外监督应适时纳 ／校准质量的其它因素。 督员是否认真履行职责；三是对监督 入监督计划。制定监督计划和开展 6．实施监督：一是监督员按照 频次、方法和内容是否有文件化的规 计划外监督应把握监督的重点和时 ((年度监督计划表》和实际需求， 定；四是监督是否有记录，必要时纳 机：一是在培人员，新人员上岗或离 在授权范围内实施充分和足够的监 入员工档案t五是监督时对发现的不 岗人员返岗；二是检定／校准／检测 督；二是对检测原始记录的复核执 符合工作是否按照相关程序进行了处 过程的关键控制点和环节；三是技术 行((检定／校准／检测数据管理程 置，监督后针对表现不满意的人员是 操作难度大的样品和参数；四是比对 序》，三是监督员在监督过程中， 否有措施，措施的有效性如何；六是 试验；五是新标准、新方法和方法偏 发现有不符合管理体系和检定／校 是否明确了E1常监督与内审及改进的 离的实施；六是新项目开展和新设备 准／检测工作质量要求时，应及时纠 关系；七是监督的结果是否提交管理 或修复后的设备的使用；七是重要检 正，必要时可要求暂停工作，执行 评审，八是通过统计分析，根据因监 定／校准／检测任务，八是数据有异 《不符合工作控制程序》，提出纠正 督员监督不力造成的差错和后果判定 议或者处于I临界状态；九是顾客投诉 ／_生LI正措施，并做好相关记录；四是监督的有效性。 需复检时；十是纠正措施的执行； 监督员应将监督隋况记入((技术监督 (作者单位：山西省晋中市质 十一是检定／校准／检测对环境条件 工作记录》，监督对象认可，技术负 量技术监督检验测试所) 中国质量技术监督∞15·5 65 万方数据 对实验室技术工作如何开展监