银商合作中的博弈分析与合作对策.pdfVIP

1t，f e ln er ali011 ：!!窒丝：全!塑墼墅!!i查签簦：!：塑型 lV量la蜀F匿k蚕互t墨冒墨odl_匿n重i圈Z 银商合作中的博弈分析与合作对策 缓郑昕 深圳职业技术学院商务系 摘要：运用博弈理论对银行和零售商双方竞争与合作关系的分析，有助于寻找双方理性解决 利益冲突的途径或方法，从非合作博弈战略转垂为合作博弈战略，建立新型的合作关系，促进 行业问的协同发展。 关键词：博弈合作 价值链协同发展 随着深圳商家和银联关于刷卡费率 持高刷卡率或中断对商家的服务，但无论 社会效率。 引发的“禁刷”之风在全国蔓延，商家和 哪种策略都会破坏原有的依存关系，从价 2．合作产生整体经济效益。中国银 银联之间的利益之争突显，它表明了商家 值链的整体角度，整体利益都会受到损 联是由80多家国内金融机构共同发起设 作为博弈的参与者对市场经济和其市场主 害。 立的，通过建立全国银行卡跨行信息交换 体地位认识的逐步成熟，也暴露了市场形 3。银商从非合作走向合作博弈之必 网络平台，实现银行卡全国范围内的联网 成和企业发展中的问题。博弈理论 然。合作博弈参与方之间的关系是相互依 通用。在2004年年初结束的董事会显示， (GameTheory)是对智能的理性决策者存的关系，博弈中任何一个参与者都会受 2003年共实现跨行交易12亿笔，交易金 之间冲突与合作的理性行为的研究方法， 到其他参与者的行为影响，博弈中的理性 运用博弈理论对银商合作双方关系的分 决策必须建立在其他参与者的反应之上， 析，有助于双方理性解决利益冲突，建立 即“个体理性”策略的选择依在赖于“整 联、银行、商家在合作中实现了共赢，获 新型的合作关系，促进行业间的协同发 体理性”选择的基础上才具有理想的行 得共同发展。 展。 为，并使整体期望效用最大化。合作博弈 3．合作带来了服务创新。金融服务 一．银商之争的博弈分析 是博弈理论期望达到的理想策略目标，博 增加了零售服务功能，提升了商家的服务 1．银商竞争关系。银商既是合作关 弈理论的期望效用最大化定理为银商决策 价值，同时，这种现代结算方式正成为一 系，又是竞争关系。银商首先是合作关系， 者进行理性决策提供了方法，为寻求价值 种消费趋势为消费者广泛接受。据深圳市 银行为商家向消费者提供金融服务，并收 链的整体期望效用最大化，银商博弈双方 零售协会提供的初步统计数字显示，42家 取服务费，即根据商家的刷卡额按一定的 都应从合作及整体利益角度调整策略，寻 零售企业，2002年合计刷卡消费额为9．68 刷卡率而收取的服务费用；同时银商又是 求建立长期合作的策略。 亿元，2003年则大幅上升为46．69亿元， 竞争关系，刷卡率是银商利益冲突的焦 4．合作博弈规则的形成。银商之争 比上年增长382％，远远大于总体销售额 点，刷卡率的扁高和偏低都会导致利润向 从表面上看是企业利益之争，但实际上是 增长速度。商家拒绝刷卡两天中消费者的 银行或商家倾斜，并使另一方的利益受 一种垄断纠纷，银行的垄断表现在以下四 态度表明了消费者对现代支付方式的认同 损。银联是银行共同组建，拒绝刷卡及要 个方面：一是经营者过度集中；二是存在 和依赖。 求降低刷卡费率是商家的联合行动，因 滥用市场支配地位；三是存在垄断协议； 4．合作推动了服务业的信息化和技 此，企业之间的博弈实际上已经演变为行 四是存在行政垄断。从多次博弈和演进的 术化。银联信息交换网络平台不仅推动了 业之间的博弈。 角度，在由非合作博弈向合作博弈的推进 银行服务体系的信息化进程，金融服务技 2．银商之争的非合作博弈行为。银 过程中，“个体理性”策略逐步与“整体 术在向零售服务的延伸中也促进了零售