我国零售企业竞争优势分析和其发展对策.pdfVIP

　2006 年第 3 期 黑龙江对外经贸 No . 3 ,2006 　 　总第 141 期 HIJ Foreign Economic Relations Trade Serial No . 141 　 [ 工作研究] 我国零售企业竞争 优势分析及其发展对策 陈　宇 　陈玉晶 [摘 　要] 创造与保持企业竞争优势的关键是将广泛的竞争战略转化为获取竞争优势的具体实施步骤 。 本文通过对国内外零售企业竞争优势的分析与比较 ,得出我国零售企业在经营成本 、产品差异化 、细分市场等 方面存在明显的竞争劣势 。为提升我国零售企业竞争优势 ,确保有利的市场地位 , 以迎接国内外零售市场激 烈竞争与挑战 ,本文提出我国零售企业应该采取的战略对策 。 [ 关键词] 成本领先 ;差异化 ;市场细分 ;竞争优势 ( ) [ 中图分类号] F724 . 2 　　[文献标识码] A 　　[文章编号] 1002 - 2880 2006 03 - 0106 - 03 　　一 、竞争优势的理论基础 小必然使得我国零售企业采购成本高 ,加之 自有经营特 竞争优势是竞争性市场中企业绩效的核心 ,它来源 色的严重缺乏 ,根本无法吸引更多的顾客 ,这就大大降低 于企业为客户创造的超过其成本的价值 ,而这超额价值 了我国零售企业的竞争力 。加之伴随着零售市场的国际 产生于以低于竞争对手的价格提供给消费者 同等的效 化 ,国际性连锁公司如沃尔玛 、家乐福 、麦德龙等世界 500 益 ,或者用所提供的独特的效益来补偿高价盈余 。根据 强企业在中国零售领土纷纷建立起商业零售网点 ,不断 迈克尔 ·波特“竞争优势”理论 ,企业将 自己的竞争优势建 扩大的经营规模 ,数量之大的进货量而带来的成本优势 立在高低两个不同的层次上 , 即“成本领先”和“产品差异 给国内处于小 、散 、乱 、差竞争劣势的零售企业带来了巨 化”。成本领先竞争优势来源于特殊的资源优势以及其 大的冲击与挑战 。 他竞争者使用较低的成本也能够取得的生产技术和生产 2 . 从现代信息技术的角度看 方法以发展规模经济 ,企业在获取成本优势的过程中 , 需 在世界零售业信息化建设步伐加快的今天 , 复杂的 要考虑控制成本驱动因素和重构价值链这两个因素 ;产 智能 DSS 管理系统过程早 已代替了传统的销售管理系 ( ) 品差异化竞争优势则是建立在通过对设备 、技术 、管理和 统 、电子数据交换 EDI 、电子订货系统 、物流管理 、供应链 营销等方面持续的投资和创新所创造的更能符合客户需 管理等综合性的MIS 系统 ,使得零售业在物流环节凭借强 求的差异型产品 ,这种竞争优势很难被竞争对手模仿 , 同 大的信息流 、资金流和经济 、时效 、准确 、全天候的载体系 时也能为企业带来持续 、更高的收益 。可见 ,“成本领先” 统快速发展 。这方面国外极为推崇的是沃尔玛公司 ,其 和“产品差异化”是在多个产业中细分的广阔范围内寻求 竞争优势来源于其无可替代的强大的物流体系 ,他们对 的竞争优势 ,是任何一个产业或企业提升竞争优势的必 顾客和供应商的服务是按分秒计而非以时 日计 ,与供应 经之路 ,它们为我们研究我国零售企业竞争优势提供了 商建立良好的关系 ,做到不仅对供应商供货情况了如指 可靠的理论依据 。 掌 ,而且及时反馈商品销售情况 。而我国零售企业在利