市场调研与销售预测-专家整理版.docVIP

市场调研与销售预测 精简版 一：单选（占卷面30分,每小题1分共30题） 1．市场调研（信息）展开的活动。 4．消费结构和（市场需求调研）。 8．为评价广告效果（促销调研）。 9．特定手机（市场细分专业公司）。 11．企业不是孤立（调研资料的全面性）。 15．表I-I（第5项统计师）。 24．图示模型（数字结果）。 28．为了认识或（因果性调研）。 33．市场调研的目的（科学的依据）。 34．以最小的成本（经济可行性） 38．具备丰富的（行业专家）。 40．与管理决策问题相比较（怎样了解消费者的品牌偏好）。 42．某品牌只在专（购买知识）。 43．（界定过宽）的市场调研问题。 53．确定顾客对产品特征的了解程度属于描述性调研的适用范围。 55．广告效果调研、（因果性调研）。 56．了解电视广告（市场调研的问题）。 60．入户访问的缺点是（成本较高）。 61．入户调查耗费较大（成本过高）。 62．摄像记录现场是（观察法）。 68．姓名是（定类标尺）。 69．能计算差距不能（定距标尺）。 72．（参照图表6-4，牙膏换成电脑品牌）等级顺序。 73．对目标人群的（确认所需信息） 74．超市购物频率适合（“一周一次”）。 76．问卷中的每一个问题都（特殊的作用）。 78．为了将北京市建设（靠后位置） 80．非结构化问题的缺点( )。P135 未知 83．（普查）能够依据调查结果 87．滚雪球抽（抽样时过分依赖人际关系，且抽样质量受内一层人员素质和判断力的影响）。 91．（整群抽样）是一种概率抽样方法。 92．顾客年龄（方差）统计量 93．（方差）公式。 94．Ho：UO时（右侧检验）。 95．（商品质量确实合格，但检验认定不合格）。 96．(客户人均购买金额U1=U2)。 97．a表示（显著性水平）。 101．若某随机变量 (t) 102．F检验通常检验的是（总体方差之比） 107．定类变量对（方差分析）。 108．玩具的颜色差异（方差分析法）。 111．三家店……无促销、返券（三家店销售额均值相等）。 112．利用方差分析法（有显著性影响）。 114.销售预测是为（市场预测能力和判断能力）。 123．冷饮市场（惯性原理）。 127．销售预测的程序第一步（首先要做的是）（确定预测目标） 128．定性销售预测的概念？ 129．皮尔逊相关数据关联的是（收入与消费支出之间）。 130．r=0.8表示（正相关）。 134．蔬菜批发冬高秋低（季节波动） 135．持续发展、逐年增长……是（长期趋势） 138．具有明显修匀效果的是（移动平均） 140．市场调查报告是调查活动的（终端产品） 143．调查报告要求（简明易懂）。 144．市场调查报告的结构。 145．图表分析的目的是（使调研报告更直观）。 二：多选（占卷面20分，每小题2分共10题） 2．市场调研的分类（按照调研的目的不同） 3．组合研究的内容是？产品调研、价格调研、销售渠道调研、促销调研） 9．调研可行性评估方法包括（逻辑分析法、经验判断法、试点调研法）。 12．市场调研问题以信息为导向；管理决策问题以行动为导向；市场调研问题应关注现象背后的原因 13．（图4-2）研究设计的分类（探索性、描述性、因果调研） 14.．定性调研的应用情形？（8条） 15．超市购买者调研的因素？（6条）人员、内容、时间、地点、原因、调研方式） 16．误差的来源？（抽样误差、系统误差） 23．拦截访问（1、对问卷设计的要求；2、对访问过程的要求；3、加强现场监督） 26．可以计算“品牌”变量的统计量有（众数、频数）。 31．评价一份问卷好坏的标准是？（1、是否能提供必要的管理决策信息；2、应答者情况；3、满足编辑、编码和数据处理） 32．敏感性问题？（存款、家庭生活、个人习惯） 33．关联性的三个方面？（问题之间应符合逻辑、谨慎设计分叉问题、问题之间的影响） 34．抽样误差估计的两个重要指标是？（置信水平、可容忍误差） 37．概率抽样技术（末段首行）。（随机抽样、系统、分层、整群抽样） 39．销售预测误差（平均误差、平均绝对误差、均方误差、标准误差、平均绝对百分误差） 40．销售预测成本中的管理成本包括固定成本和变动成本？ 41．相关系数r的取值在-1和1之间变动？ 42．时间序列预测法适（1、时间是影响预测目标的唯一变量；2、适用于短期预测）  三：案例 案例一、 参考答案 1、答：企业物流战略有三个目标： 降低运作成本，主要集中在降低物流中的流动性成本————与运输和库存有关的费用。 减少资本投入，主要集中在投资最小化，即在保持企业利润不变的情况下，减少对物流设施和设备的投资，使投资回报率最大化，投资量小化。 改进服务质量，将企业经营所关注的焦点，从成本转向收益，从而对应于