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市场营销策划的步骤
学习目标:通过本章内容的学习,了解市
场营销策划的基本原则和一般操作程序;
掌握市场营销策划的方法;明确市场营销
策划书的格式与内容;能够结合市场营销
策划的相关理论和技术制订完整的营销策
划书,并懂得运用语言、外观等技巧介绍
营销策划书。
2.1 市场营销策划的程序
2.1.1 市场营销策划的原则
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(1)战略性原则
(2)信息性原则
(3)系统性原则
(4)时机性原则
(5)权变性原则
(6)可操作性原则
(7)创新性原则
(8)效益性原则
2.1.2 市场营销策划的程序
市场营销策划如同酿酒,是一个科学的运作过程。
一般来说,企业市场营销策划包括以下8 个
步骤:
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(1)了解现状
了解现状不仅包括对市场情况、消费者需
求进行深入调查,还包括对市场上竞争产
品的了解以及对经销商情况的了解,大致
有以下几点:
1)市场形势。指对不同地区的销售状况、购
买动态以及可能达到的市场空间进行
了解。
2)产品情况。指对原来产品资料进行了解,
找出其不足和有待加强、改进的地方。
3)竞争形势。对竞争者的情况要有一个全方
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位的了解,包括其产品的市场占有率、采
取的营销战略等方面。
4)分销情况。对各地经销商的情况及变化趋
势要进行适时调查,了解他们的需求。
5)宏观环境。要对整个社会大环境有所了解
和把握,从中找出对自己有利的切入点。
以上是整个营销策划的基础,只有充分掌
握了企业、产品的情况,才能为后面的策
划打下基础。
(2)分析情况
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一个好的营销策划必须对市场、竞争对手、
行业动态有一个较为客观的分析,主要包
括以下3方面内容:
1)机会与风险的分析。分析市场上该产品可
能受到的冲击,寻找市场上的机会和
“空档” 。
2)优势与弱点分析。认清该企业的弱项和强
项,同时尽可能充分发挥其优势,改正或
弱化其不足。
3)结果总结。通过对整个市场综合情况的全
盘考虑和各种分析,为制订应当采用的营
销目标、营销战略和措施等打好基础。
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分析情况是一次去粗取精、去伪存真的过程,是
营销策划的前奏。
(3)制订目标
企业要将自己的产品或品牌打出去,必须有自己
得力的措施,制订切实可行的计划和目标,这个
目标包括两个方面:
1)企业整体目标。
企业整体目标是指企业作为一个利益共同体的目
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