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研究 ·开发——基于服务型制造视角下的数控机床工业设计研究 机床电器2011．4
的参加者的身心需要，核心与强化人文关怀有关。两 效益，通过提供更多基于产品的非物质化服务来满足
者均从属于以人为本的服务，但应以“人性化”为主， 顾客需求。上述行业 内在需求和外在压力双重因素迫
不是为生产而生产。 使制造业内涵和形式发生改变，再加之信息化技术的
服务既包括 “服务于”，“我为他服务”；也包括 “被 发展加速了这种变化进程 ，服务型制造便由此诞生。
服务”，“他为我服务”。制造后端的产品售后技术服
务，比较直观，实际上，服务存在于：制造的前、中、后端 参考文献：
的战略分析，概念创意、规划设计、管理决策、管理维 [1] 孙林岩，李 刚，江志斌，等．21世纪的先进制造模式一
护、软件支持、咨询服务……等等之中，各个环节都要 服务型制造 [J]．中国机械工程 ，2007，18(19)：2307—
2312．
把服务深入进去。服务当然包括 “效益化”服务与 “人
[2] 东朝莉．机械制造商未来服务理念的一个策略性选择
性化”服务。
[J]．中国设备工程，2010，(5)：66—68．
4 结束语 [3] 赵中敏．现代机床绿色设计的分析与研究[J]．重型机
械科技，2006，(2)：43—45．
服务型制造是一种全新的制造模式，它在服务业
[4] 宋高歌，黄培清，帅 萍．基于产品服务化的循环经济
和制造业不断融合的背景下产生，受两种因素驱动：首
发展模式研究[J]．中国工业经济 ，2005，(5)：13—20．
先，内在需求来 自市场，顾客消费文化从产品需求向个
[5] 王 敏，于爱兵，赵 字，等．数控机床造型的再设计
性化和体验化需求转变，产品同质化现象 日趋严重，制 [J]．制造技术与机床，2005，(6)：30—32．
造企业亟待通过提供产品和服务来克服产品同质化问
题和满足顾客需求。其次，外在压力来 自环境，人 口过 收稿 日期：2011—03—02
剩、自然资源衰竭和污染的增加，迫使制造企业必须在 作者简介：赵中敏(1974一)，男，淮海工学院工程训练中心讲
制造过程中考虑 自然资本，同时兼顾经济、社会和生态 师，主要从事先进制造、数控技术的研究与教学工作。
2011～2012年国内外机电展会信息 (仅供参考)
序号 展 会 名 称 地 点 时 间 联 系 电话
l 湖南国际机械装备工业博览会 长沙红星国际会展中心 10月20—22日 073l一8446808l／0731—8446l049
2 第七届中国(佛山)机械装备展览会 顺联国际机械博览中心 10月 19—22日 0757—23300o88／_0757—233Oo089
3 第八届中国东盟博览会 电力工业专题展 南宁国际会展中心 1O月2l一26日 O771—2339812／O771—2339805
4 第八届中国国际
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