乐山旅行社行业存在的问题及发展对策.pdfVIP

科技情报开发与经济 SCI—TECHINFORMATIONDEVEIOPMENTECONOMY 2011年 第21卷 第5期 文章编号：1005—6033(2011)05—0159—03 收稿 日期 ：2010—12—14 乐山旅行社行业存在的问题及发展对策 王峻峰 (乐山职业技术学院旅游系，四川乐山，614000) 摘 要 ：在 简述乐山旅行社业发展现状 的基础上 ，分析 了乐山旅行社业发展 中存在的 问题 ，提 出了加快乐山旅行社业发展 的对策。 关键词 ：旅行社业 ；发展现状 ；发展对策；乐山市 中图分类号：F592．6 文献标识码 ：A 限的接待数量和低下的利润水平，旅游企业呈现 “小 、弱、散、差” 1 乐山旅行社业的发展现状 的局面 ，因此很难满足旅游 团队和个人的需要 ，久而久之 ，必然 乐山市旅行社业发轫于我国改革开放之初 ，成立于 1978年 影响该地区的旅行社业整体形象。其次 ，在 “效益至上”观念的驱 5月的中国国际旅行社乐山支社是乐山市的第一家旅行社。之后 使之下，旅行社企业承包、转包之风仍然盛行，无论 由谁来承包 的 10年问，乐山天马旅行社 、乐山嘉运旅行社 、夹江神剑旅行社 或转包 ，都只考虑到自我的利益，而忽视了长远发展的具体措 等一批国内(三类 )旅行社相继揭牌 ，昭示着乐山的旅行产业格 施。这样虽然可以从总体上提高经营的灵活性，但同时也强化了 局初步形成。而 《乐山市旅行社管理条例》于 1996年 lO月颁布 “散”，形成了 “乱”，诱发了 “差”，并且导致不正当竞争的现象出 实施，更具有里程碑意义，不仅大大加快了该市旅行社业管理的 现。 法制化、正规化进程，也为推动全市旅行社业的健康发展奠定 了 (3)业务范围狭窄，缺乏市场细分，产品缺乏特色。如果说乐 坚实的基础。乐山市旅行社业迅猛发展，截至 2009年 ，已有数十 山市的旅行社业更多的是具有行业意识、而不是事业意识 ，应该 家之多，其结构、布局也更趋于合理和完善 ，旅行社业不再是 并不为过。行业意识在某一个特殊的阶段之 内—— 比如产业开 “国”字号企业的独角戏，草根的民营旅行社也走上了 “前台”。毋 发初期，是可行的，但是从长远来看却不利于形成特色。因为只 庸讳言，行业之间存在着愈来愈激烈的竞争。 有把旅行社业当成一种事业 ，才有可能加大投入，才有可能提升 品质 。否则 ，一味地 以低水平重复来扩大经营规模 ，其结果往往 2 乐 山旅行社业发展 中存在的问题 适得其反。 (1)旅行社产品品种单一，线路单调，经济效益不高。以峨眉 (4)竞争手段单一，恶性价格竞争盛行。市场降价大战，恶性 山、乐山大佛为例 ，这个旅游产品虽属世界级品牌 ，也创造了可 削价竞争，是当前一部分旅行社用以争夺客源扩大市场份额的 观的效益，但基本上仍属于靠 “资源”吃饭 ，后续配套开发严重滞 重要手段之一 ，也是旅行社市场混乱 的突出表现 。个别旅行社为 后。整体而言，乐山旅游资源的使用长期以来 “小集中”“大分 了抢夺客源而采取了若干有违业界通则的做法 ，对全市旅游市 散”，没有形成一个可持续发展的总体规划，更不必说建立一种 场的干扰非常严重，也使整