北京物美投资集团新街口物美大超市投标文件(DOC 39页).docVIP

B e I j I n g a o m e I l I n s c I e n c e a n d t e c h n o l o g y l I m I t e d c o r p o r a t I o n 北京物美投资集团 新街口物美大超市 投 标 文 件 编号：QR008 前 言 一、清洁服务管理性质 楼宇保洁服务主要是指对建筑物及其附属物的清洁、保养和维护。通过日常有计划、科学的管理，清除附着在建筑物及其附属物上的灰尘和污垢，清理大厦内外的垃圾，保护建筑物及其附属物装饰材料的材质，为大厦的所有者带来卫生、健康、安全、舒适的工作和生活环境。楼宇清洁可以起到保护楼宇的装饰材质、延长建筑物的寿命：保护身体健康，提高工作效率；展示楼宇形象，增进楼宇效益。 二、发展阶段及变化历程 专业清洁公司在世界上的出现已有近百年历史，是社会物质文明建设和精神文明建设发展到一定阶段的必然产物。目前发达国家的部分企业已把本企业楼宇清洁与保养的问题放到了十年发展规划的第二位。 我国的楼宇清洁行业从80年代中期起步，发展很快。进几年，北京、上海、广州、深圳、成都、沈阳等各大城市，各类专业清洁公司不断涌现，而且还在逐年递增。专业保洁公司的出现，把一直被人们认为是临时性的、不需要会什么技能的清洁工作，发展成为以维护保养为主，清洁服务并举的服务项目。以前由于装饰材料的品种单一 ，搞卫生的工作工具简单落后，不需要什么专业技能。随着建筑物的增多以及装饰材料的不断更新，对于建筑物的维护与保养的要求也越来越高，必然要有一支专业化的队伍来进行工作，由经过专门技术培训的清洁人员，使用专门的清洁设备、器具及清洁剂等，按照科学的管理方法和严格的清洁程序、技术规范，对建筑物内外进行清扫保洁工作，给使用者提供高标准的服务，创造出一流的形象。 2 北京市奥美林科技有限公司 BeIjIng aomeIlIn scIence and technology lImIted corporatIon 三、公司的参与优势 清洁行业是城市建设管理的分支，是物业管理的重要组成部分，随着科学进步以及人们对环保意识的不断加强，清扫设备和清扫方法愈来愈复杂，毕然要出现一支专业化的、面向社会的清洁行业。 专业清洁公司具有“专业化、一体化”的优势。从日常保洁到各类专项服务、防护保养服务；从各类机器设备到各类药剂、保养剂提供；从工作人员的专业化知识水平和操作水平等方面的优势都使专业清洁公司有条件有实力为客户提供合理实用的解决方案，将客户的问题迎刃而解。 奥美林保洁公司作为专业清洁公司，为了保持高标准的服务和素质水平，公司一直采用ISO9001质量服务体系和ISO14001环境质量认证作为检验和提高自身服务工作标准。通过制定全面的服务质量控制体系计划，严抓质量管理，注重工作实效，以规范运作与扎实的技术实力为客户提供清洁服务，并通过制定详细科学的防护保养建议和方案，协助客户使建筑物达到保值增值的目的。 随着校园定点保洁行业竞争的日益激烈，降低成本、增加效益同时不能降低服务质量标准已经成为各大校区定点保洁服务发展的趋势和追求目标之一。我公司根据这一形式聘请各大校区内管理精英，吸取他们的管理之精华，推出了校区定点保洁服务这一业务项目，我们本着为达到高质量、高效率、低成本，让每个校区充满舒适、整洁、芳香为宗旨，公司将对派驻校区内的员工根据校园特点进行内容详实的校园服务培训，使我们的定点保洁员增强保洁服务意识，提高保洁服务技巧，真正做到以“校区内全天候整洁”。为宗旨，提高校园环境质量的同时，从而加强我们双方密切的合作，实现共同发展。 四、清洁公司优势 随着我国改革开放的发展，一个新兴的行业 定点清扫保洁行业正在悄然兴起。从80年代末开始，一些清洁公司纷纷出现。经过近二十年的发展，在激烈的市场竞争中，清洁行业逐步走向专业化、正规化。一些规模小、专业化程度不高的清洁服务公司已逐渐被淘汰。这种趋势是社会物质文明建设与精神文明建设发展到一定阶段的必然结果。 3 北京市奥美林科技有限公司 BeIjIng aomeIlIn scIence and technology lImIted corporatIon 五、专业清洁理念的更新 专业清洁公司的出现，把一直被人们认为是临时性的、不需要什么技能的清 洁工作，发展成为正规化的保养与清洁相结合的专业。以前由于装饰材料的品种单一，“搞卫生”的工作简单、落后，不需要什么专业的技能。随着建筑材料的增多和装饰材料的不断更新，使得“搞卫生”的工作必须由经过专门技术培训的清洁人员，使用专门的清洁设备、器具及清洁药剂、保护剂、光亮剂，按照科学的操作方法和严格的清洁程序、技术规范，对工作区域内外进行清扫工作，并且将对于工作范围内建筑物的保