可口可乐KPI评估报告.pdfVIP

关键业务指标 (1202) Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 1 目标 本课程旨在让各位清楚: • 为什么要用KPI • 工作中使用怎么使用KPI Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 2 内容 • KPI 影响着什么 • KPI 的特点 • KPI 的运用 - 衡量系统 - 标准 - 跟踪 • 分组讨论 Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 3 为什么要衡量我们的业务表现？ • 确保实现公司的销量和利润目标 • 确保员工正确履行自己的职责 • 为决策提供信息 • 没有衡量，怎么进行管理 Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 4 没有衡量标准，你无法进行管理 衡量标准提供了可用来定义和追踪业务 成果的可量化的信息 例如: – 财务的 – 效率 – 质量 (产品和服务) Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 5 什么因素影响等式中的收益这一边? = = - 利润 收 益 - 成本 == -- • 净价 • 销量 Swire Beverages Swire Beverages SSwwiirree BBeevveerraaggeess 6 什么因素影响等式的成本这一边? = - 利润 收益 成 本 = - == -- • 成份和包装