咨询培训方法与应用.ppt

现代咨询方法与实务 现代咨询方法与实务 考试目的 检验参加考试人员对现代咨询方法的种类、特点、内容、适用范围的程度。 运用案例考核参加考试人员综合运用这些现代咨询方法解决实际问题的能力。 教材结构 全书共11章，涉及4个方面 战略分析方法(主观分析） 市场预测方法（客观数据的统计分析） 项目评价方法（客观数据分析计算） 项目管理方法（简单计算） 本书与其它课程的关联 本课程主要与《工程咨询概论》、《工程项目组织与管理》、《项目决策分析与评价》三门课程有交叉和联系。因为定位于投资前期，与《项目决策分析与评价》联系最多，而与《工程咨询概论》、《工程项目组织与管理》分别有一、二章相关。 考虑到是案例考试，主要通过主观案例题型，考察考生对方法的掌握和应用能力，宏观经济政策与发展规划不容易出案例题，因此，与《宏观经济政策与发展规划》几乎无联系， 应注意的问题 本课程是案例考试，主要通过主观案例题型，考察考生对方法的掌握和应用能力 本课程要求考生通过实际练习来掌握要求掌握的内容，不做练习是难以通过本课程的。 因此在五门课的复习上，要合理安排时间，本课程占有的时间应该最多。 试题范围：不超过大纲和指定书。所有考题全在书上。 试题难度：2：6：2 知识结构：掌握50-60%，熟悉30-40%，了解10% 试题安排：按章节顺序排列； 题型：选择，单项、多项选择 案例分析：问题所有细节一一回答。计算步骤、过程都需要。 第一章 概述 基本要求： 了解现代咨询方法的种类、特点及方法体系。 熟悉现代咨询所需信息和数据的采集途径。 掌握咨询所需信息和数据的辨别方法。 第二章 战略分析方法 基本要求： 了解产品生命周期及PEST分析。 熟悉竞争能力分析和矩阵分析。 掌握SWOT分析。 应注意的问题 战略分析对项目前期工作是非常重要的，新的可行性研究指南增加了市场竞争能力和营销分析等方面的内容，本章对咨询工程师而言是比较新的内容。 战略分析的方法和工具很多，本章只介绍了一些基本的方法，咨询工程师应当对这些方法有所熟悉和了解，并掌握SWOT分析。 第二节 产品生命周期（比较重要，以分析题的形式） 1、定义： 2、产品的生命周期的特点： 3、产品生命周期各阶段的战略特点： 第三节竞争能力分析 一、行业竞争结构分析（了解） 1、行业市场结构定义 2、行业市场结构量化分析 二、竞争能力评价（没要求） 第四节企业外部环境分析 PEST分析（重要） 政治、经济、社会、技术四方面（P23，图2-5）。 影响行业边界变化、客户行为变化、供应商变化、替代品变化 第五节SWOT分析（重点可能考） 要求：1、会分析优劣势（内部）。 判断优劣势涉及那些方面内容？（P25，表2-10） 2、会分析机会和威胁（外部） 判断机会与威胁涉及那些方面内容？ 3、决定战略选择 P27，案例2-3 SWOT分析 SWOT分析 第三章 市场预测方法 基本要求： －了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法。 －熟悉移动平均法、指数平滑法、成长曲线模型法和季节波动分析。 －掌握一元线性回归、消费系数和弹性系数法。 第三章 市场预测方法 基本要求： －了解德尔菲法、专家会议法、类推预测法。 －熟悉移动平均法、指数平滑法、成长曲线模型法和季节波动分析。 －掌握一元线性回归、消费系数和弹性系数法。 应注意的问题 市场预测方法是咨询工程师的基本技能，可能是考试的出题点，也比较容易出案例题，应重点掌握。 要注意回归的相关检验，t检验，点预测与区间预测，这是经常容易忽视的问题。 弹性系数法和消费系数法比较简单，可以出题 简单移动平均，指数平滑法。 定性预测由于不好出案例题，作为考试因此只作为了解的内容，但基本方法应该了解。 重点例题介绍 （P38）例3-1〖问题〗：2000年某地区镀锌钢板消费量18.5万吨，主要应用于家电业、轻工业和汽车工业等行业，1991－2000年当地镀锌钢板消费量及同期第二产业产值入表3－1所示。按照该地区十五规划，十五期间地方第二产业增长速度预计为12％。请用一元回归方法预测2005年当地镀锌钢板需求量。 表3－1 1994-2000某地锌钢板消费量与第二产业产值 （1）建立回归模型 经过分析，发现该地区镀锌钢板消费量与第二产业产值之间存在线性关系，将镀锌钢板设为因变量y，以第二产业产值为自变量x，建立一元回归模型 y＝a＋bx （2）参数计算 采用最小二乘法，计算出相关参数： b=(∑xiyi － X∑yi ) / (∑xi2－X∑xi)= 9.590 a=Y－bX=－7.55 （3