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宁波项目渠道管理项目汇报材料.ppt
项目整体框架 渠道纲领:提升可控零售份额 项目整体框架 渠道策略(1):把签约渠道做大做强 渠道策略(2):循序渐进实现直供 项目整体框架 社会渠道管理模式 分层分级管理模式 直供管理模式 项目整体框架 社会渠道资源配置优化 社会渠道资源配置优化 酬金政策优化 酬金政策优化:基本酬金政策优化 酬金政策优化:基本酬金政策优化(续) 酬金政策优化:基本酬金政策优化(续) 酬金政策优化:话费分成优化 酬金政策优化:话费分成计算与发放细则 酬金政策优化:房租补贴优化 酬金政策优化:房租补贴计算与发放细则 非酬金激励政策:积分政策 非酬金激励政策:积分政策 个性化商业政策方案 项目整体框架 销售经理岗位职责 销售经理岗位职责 销售经理作业指导设计体系 销售经理绩效考核 销售经理KPI考核指标库 销售经理基础工作指标库 销售经理年度评价表 销售经理岗位技能模型 销售经理培训课程大纲 销售经理在岗技能培训课程大纲 销售经理资质认证 项目整体框架 IT系统拓扑图 IT系统功能架构 项目整体框架 销售经理培训实施 渠道经营者培训实施 项目主要成果文件 人工统计 销售经理参加的业务或技能考试,根据销售经理的考试成绩,低于标准的每次扣1分 3 k-01 业务或技能考试 业务或技能考试 系统统计 客户资料:渠道管理系统、IT管理系统资料的完整性,销售经理必须保持网点主要信息的正确与完整(包括:名称、地址、门头类型、店主姓名、联系方式、经营状态),如查实网点资料缺失或不符,未更新或不符要求扣1分/次 2 i-01 客户资料完整准确性 客户资料 人工统计 凡是上报报表出现一次不及时或不准确扣1分/次 3 g-07 各类报表报送及时准确 系统统计 要求每周一晨会时上交上周的工作总结和本周的工作计划,每月1号上交上月的工作总结和本月的工作计划,迟交或不交扣1分/次 3 g-06 计划、总结 人工统计 禁止销售员向签约网点和公司禁止的网点供货,也禁止零售,如有违背,扣2分/号 1 g-05 对象管理 人工统计 严格按卡品价格规定进行销售,如出现违规行为,扣2分/次 1 g-04 价格管理 人工统计 当天的卡和回款必须当天及时足额上交,若没有做到,扣1分/次 1 g-03 货款管理 根据卡包设计而定 人工统计 在销售过程中,必须保证卡包是密封的。如有拆包现象,每发现扣2分/次 2 g-02 拆包销售 人工统计 为了规范市场,保证每个销售员的利益。要求每个销售员只能向自己所辖区域直供网点供货,如有窜货,每发现扣2分/次 1 g-01 窜货销售 工作规范类 直供工作 人工统计 销售经理参加的业务或技能考试,根据销售经理的考试成绩,低于标准的每次扣1分 3 k-01 业务或技能考试 业务或技能考试 人工统计 客户资料:渠道管理系统、IT管理系统资料的完整性,渠道台帐及时整理、更新,系统录入工作(未更新或不符要求每次扣1分) 2 i-01 客户资料完整准确性 客户资料 人工统计 凡是上报报表出现一次不及时或不准确扣1分 3 g-12 各类报表报送及时准确率 人工统计 做到每天及时填写工作日志、并确保内容真实完整、信息详尽。抽查中对填写不符合规范的每次扣1分 3 g-11 工作日志完成情况 人工统计 销售经理在系统中制定工作计划的质量,由主管进行审核检查,对不符合规范的每次扣1分 3 g-10 工作计划的制定质量 人工统计 考核销售经理对竞争对手信息的关注度及敏锐性,建议实行每日一报制,每天销售经理在与客户沟通或室外工作期间,注意收集竞争对手信息,对收集到的信息要及时上报,否则视情况每次扣1分 1 g-09 竞争对手信息上报及时率 人工统计 仪容、仪表、礼仪;全天24小时开机;资料保密等。对不符合规范的,发现一例则扣1分 3 g-08 销售经理服务规范遵守 人工统计 在节假日来临前向所辖渠道网点主要负责人发送祝福短信,发现有一个渠道网点没接到祝福短信则扣1分 3 g-07 节假日短信问候 系统统计 根据系统渠道反馈提示及时进行相应的处理。对有延迟或没有进行处理的累计达3次以上则扣1分 1 g-06 渠道反馈问题处理情况 系统统计 根据系统预警提示及时进行相应的处理。对有延迟或没有进行处理的累计达3次以上则扣1分 1 g-05 渠道预警工作处理情况 人工统计 及时向所辖渠道网点传达公司开展的各项营销政策。主管部门抽查,抽查中一个渠道网点反映不知道扣1分,以抽查统计资料为依据 1 g-04 营销政策传达情况 人工统计 对签约渠道网点每月召开一次会议或进行一次培训,以会议或培训记录为依据,未达到要求每出现一次则扣1分, 2 g-03 渠道网点培训、会议开展情况 人工统计 签约渠道网点每月4次
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