中国在线旅游行业SCP范式分析_以OTA为例_刘小玲.pdfVIP

刘小玲 ，等: 中国在线旅 游行业 SCP 范式分析 智慧城市与旅游 中国在线旅游行业SCP 范式分析 — —— 以OTA 为例 刘 ， 小玲 何 喆 ( ， 610100) 四川旅游学院 信息技术系 四川 成都 ［ ］ OTA ， SCP 。 OTA 、 摘 要 本文以 为例 基于 范式对中国在线旅 游市场进行了实证分析 发现 寡头通过并购 价格 战、开发移动端等手段保持 了市场垄断的局 面，并使得市场集 中度更高 。众 多小 OTA 企业要 想在 市场立足 ，不能模仿 市场领先者 ，只能从酒店 、门票、机票、邮轮等细分市场中选择一个市场，并做好 它，从而在市场 占有一席之地 。 ［ ］SCP ; ; OTA 关键词 范式 在线旅 游市场 ［ ］F752 ［ ］A ［ ］1005 － 6432 ( 2014) 29 － 0153 － 03 中图分类号 文献标识码 文章编号 在线旅游是指旅游消费者通过网络或电话向旅游服务 续 表 、 、 ， 提供商预订机票 酒店 度假产品等旅游产品和服务 并 年份 在线市场 OTA 占比 。 20 通过网上支付或线下支付 中国在线旅游行业经过 多 2011 1313. 9 78. 9 6. 1% ， ， 、 年的发展 大致经历了三个发展阶段 分别是诞生期 成 2012 1708. 6 93. 2 5. 5% 、 。1999 ， ， 长期 变革期 年 全球兴起互联网投资高潮 华 2013 2204. 6 117. 6 5. 3% 、 、 ， 夏旅游网 携程旅游 中青旅在线孕育而生 这是中国在 : 。 。2000 ， 数据来源 艾瑞网网站相关数据整理 线旅游市场的诞生期 年开始 中国在线旅游企业 ， 开辟出了自己独特的发展模式 区别于国外在线旅游企业 近五年在线旅游市场从2009 年的617. 6 亿元的市场 ， 的一般模式 建立了以呼叫中心和在线预订相结合的销售 2013 2204. 6 ， OTA 总额快速增长到 年的 亿元 与 的发展与 ， 。2003—2004 ， 模式 适应了当时中国市场的发展状况