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（5） 导入注册表 ① 单击注册表编辑器“文件”菜单，出现图5.63所示的下拉菜单项，选中“导入（I）”，出现图5.64所示的对话框。 ② 在图5.64所示对话框中，选择需要“导入”的注册表文件，单击【打开】按钮。 图5.63 导入 图5.64 导入注册表文件 （6） 运行Msconfig 以系统管理员身份登录系统后，单击【开始】按钮，单击“运行”，出现图5.65所示的对话框，在“打开”文本框中输入“Msconfig”，按“Enter”键，出现图5.66所示的系统配置实用程序。 图5.65 运行 图5.66 系统配置实用程序 （7） 设置一般选项卡 ① 在图5.66中，选中“诊断启动”。系统启动时仅加载基本设备驱动程序，如显卡驱动，而不加载如Modem、网卡等设备，服务也仅是系统必须的一些服务。如果启动没有问题，可以依次加载设备和服务来判断故障点。 ② 在图5.66所示的窗口中，单击【展开文件】按钮，弹出图5.67所示窗口。设置“要还原的文件”、“还原自”、“保存文件到”，单击【展开】按钮。在Windows XP/2000操作系统中，一般将文件保存在“c:\windows\system32”文件夹中。 图5.67 展开文件 （8） 禁用/启用加载项设置System.ini、Win.ini和Boot.ini ① 单击“Win.ini”选项卡，如图5.68所示；选中要禁用或启用的某一加载项，单击【禁用】/【启用】按钮。 ② 对“System.ini”选项卡中加载项的禁用或启用操作同“Win.ini”选项卡。 图5.68 Win.ini选项卡 （9） 设置服务 ① 单击“服务”选项卡，如图5.69所示，查看服务设置。从“基本的”列中可以查看服务是否是系统的基本服务；从“制造商”列中可以查看服务提供商，通过“制造商”大体可以判断出服务是否是病毒/木马；从“状态”列中可以查看运行状态。② 在服务名前的复选框中打上小钩（在复选框中单击即可），单击【应用】按钮，启动相应的服务。 ③ 将服务名前复选框中的小钩去除（在复选框中单击即可），单击【应用】按钮，禁用相应的服务。 图5.69 服务选项卡 （10） 管理自启动程序 ① 单击“启动”选项卡，如图5.70所示，显示出计算机所有的自启动项目。 ② 在启动项目名前的复选框中打上小钩（在复选框中单击即可），单击【应用】按钮，启用某个启动项目。 ③ 在启动项目名前的复选框中去除小钩（在复选框中单击即可），单击【应用】按钮，禁用某个启动项目。 图5.70 启动选项卡 （11） 打开任务管理器 同时按下“Ctrl+Alt+Del”组合键，打开“任务管理器”对话框如图5.71所示。也可以通过右键单击任务栏的空白处，然后单击“任务管理器”命令，打开“任务管理器”对话框。 图5.71 任务管理器 （12） 结束任务 ① 在“应用程序”选项卡中，选中某个应用程序，单击【结束任务】按钮关闭该应用程序。 ② 按住“Ctrl”键，分别在要结束的应用程序上单击，然后再单击【结束任务】按钮关闭选择的应用程序。 （13） 结束进程 ① 在“进程”选项卡中，选中某个进程后，单击【结束进程】按钮关闭该进程，相应的应用程序也同时被关闭。 ② 对用户名列中，显示为System的进程，不要轻易地结束。否则，可能导致系统重新启动等问题。 （14） 创建任务 在“应用程序”选项卡中，单击【新任务】按钮；在出现的对话框中，单击【浏览】按钮，查找到应用程序，单击【打开】按钮，然后单击【确定】按钮。 5.3 计算机软件系统故障排除实训 5.3.1 计算机软件系统故障的预防 1. 使用正版软件 网络时代，计算机病毒泛滥，在计算机使用过程中很容易感染各种各样的病毒。目前，正版杀毒软件都支持在线升级，不断更新病毒库。而盗版软件不能即时在线升级或更新，安装了没有及时更新病毒库的杀毒软件等于没有安装。所以，应培养使用正版软件的意识，尽可能在自己的计算机上安装正版的杀毒软件。只有这样才能保证计算机具备基本的防毒杀毒能力，减少系统瘫痪的可能性。 2. 避免安装来路不明的软件 有了杀毒软件，也不能说计算机就不会出现问题了。一般来说，对不知名的工具软件或游戏软件不要直接安装，最好通过病毒扫描后再进行安装。对于网上下载的工具软件，最好是看了别人介绍之后再进行安装，因为有的网页就是通过让网友下载留有后门的软件来盗取网友的帐号和密码的。 3. 避免误操作 误操作分为命令误操作和软件程序运行误操作，指执行了不该使用的命令，选择了不该使用的操作，运行了某些具有破坏性的程序、不正确或不兼容的诊断程序、磁盘操作程序、性能测试程序等而使文件丢失、磁盘格式化等。平时应注意学习一些操作系统方面的基本知识，对操作系统的相应文件有些了解，这是避免误删除重要的系统