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认筹解筹问题的头脑风暴.doc
认筹解筹问题的头脑风暴
关于认筹解筹: _5 y7 P* K) `; v% j) s1、? ? ? ? VIP卡的认筹预约操作知多少. Q) V. S4 H* b9 b1)? ? ? ? 缴纳千位数或者万位数抵扣或者1*X倍房款,缴纳多少认筹金适宜,金额小比如1000可能会预约客户接受度高,预约情况好。同理,缴纳认筹金额高,最大可能在蓄水期就能锁定客户,但高了门槛高、客户会反感!VIP几倍适宜?; ~# u1 M$ K9 U; k2 w8 F X% S0 K2)? ? ? ? 日进斗金蓄水模式,时间节点如何控制?日进多少合适?如果达不到开盘蓄水客户,延期开盘这个优惠对项目价格系统的冲击风险如何控制?, J7 j# b# S1 M6 T??h. @5 a$ R( M; k3)? ? ? ? 市场上认筹采取、金钻卡、铂金卡、黄金卡,以卡的类型来区分开盘优惠的折扣幅度,根据认筹的从前到后的客户排名来区分优惠,这个弊端会导致考前的客户可能忠诚度不高,靠后的客户忠诚度高了,但因为折扣问题而愤愤不平,这个模式利弊点知多少?+ E; J F% L6 t- g2 N; c3 }% M+ K4)? ? ? ? 由于VIP卡协议规定,开盘后XX天内可以无理由退卡,这个里面就会出现同组客户或者同一系统客户多张认筹VIP,这个如果控制?/ J* x$ V$ R. z??j) a3 y% K2、开盘解筹* I$ n: `0 f! N! Z9 h1)? ? ? ? 开盘前你们如何让销售部排摸客户心理,这个时候价格的试探性告知你们如何操作的,在这个重要的节点上,摸清了客户的心理,比如客户对X栋关注度高或者低,对价格普遍感觉高,你们如何处理价格体系,重要的是透露下,你们认筹解筹的比例是多少?$ K( c. e! J1 d/ Y. }6 L4 Z2)? ? ? ? 如果认筹的客户达到300,当天开盘你如何控制时间,如何最合理的不让意向客户流失,负责任的说,当天认为因素导致客户流失的可能性非常大,谈谈如何让大客户插队?如果采取两天时间开盘操作会怎么样???n! }7 q% S% ~ t+ O2 t) Y G3)? ? ? ? 开盘当天你们如何追加优惠?是不是要找点托,以备不需之用。 L; T$ v0 z# h5 i2 Y: f2 [ B4)? ? ? ? VIP的这种操作模式是根据卡号来解筹,还是开盘当天统一解筹?两者的利弊是什么?
1、第一个问题,无论如何优惠和及倍数,一般控制在总价的3%-5%。或者说,比不这样做的人,多优惠1%-2%。7 b$ @6 W! B1 V9 F2、第2个问题,与第一个的控制是一样的。这个方式,恰恰适合用在开盘期晚,而目前周边又有大量楼盘在开盘或销售的情况,用于稳定客户/ i u??\$ _7 ?3、一般不建议这样做,要做的话,仅仅用于区分户型,比如紧俏的户型,折扣少点,比较不抢手的户型,如大户型或某些楼层,折扣多点。 分为各种卡,那一般适合于多期开发,老客户靠积累的方式慢慢晋升的卡6 Z. `; b \/ D??U: A7 o4、这个没必要控制,无论是按顺序解筹还是同时解筹,这个都只是影响到VIP卡的工本费。按顺序解筹,只能有短暂的选择房源的时间,一批一批进来选,一批大概5-10组,一批哦时间大概是2-3分钟,超过时间不确定房源的,就认定放弃VIP。等着改天来退钱就是。同时解筹的,他不想买,根本就不会上来定。( J. t- k ~. q7 x V1 J$ I. G5 l2 e _) U# R2 A+ D h+ V) O/ b2 v! h) b9 g Q. D1 W) A( `2、开盘解筹2 V, ~4 ]: ]) }6 u! p1、这个与你认筹是否一个萝卜一个坑有关。如果是,那么就直接告诉客户,均价已经出来,比如是5000,你这套房子还没完全确定,只有开盘当天才公布,因为位置比较好,我估计会在5400左右。(实际上,开盘当天应该略低)看看客户的反应。如果只是排号,并不确定房源,那么就告知一个略高的均价就可以了,然后叫他开盘当天早点来之类的,看他反应。实际操作过程中,还应注意SP和炒筹等操作,让客户觉得排到筹是件幸运的事。 n5 \7 z S+ O. x t9 l1 L2、基本赞成楼上的观点,准客户大客户可以先跑。如果是只有300组左右的认筹,建议尅采用一个萝卜一个坑的认筹,一套房子最多排3个顺位,第一顺位不要的第2顺位要,然后是第3,和填志愿一样的。这个需要在认筹前就做好销控,不然,开盘当天,肯定有很多人因为对户型,楼层等不满意而不买。. \7 \8 d5 t) W3、托市必须的,可以把部分预留房源让托买走5 F6 r5 `# F- K8 c q4 e4、根据开盘套数 。结合产品类型,当地人
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