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销售员培训教程 销售员应具备的心理素质 “十星级”销售员应具备的心理素质 作为一个优秀的销售代表，应当具备那些心态呢? Notes accompany this presentation. Please select Notes Page view. These materials can be reproduced only with official approval from Gartner. Such approvals may be requested via e-mail—vendor.relations@. 华屋地产 好的销售员应具备哪三个心理素质： ● 树立信心（有准备、强烈成交信念，自我暗示）； ● 端正心态（专业素养）； ● 好的服务态度（最主要是从客户立场出发） 好的销售员应具备心态总结： ● 一个中心：以顾客为中心； ● 两种能力：应变能力、协调能力： ● 三种心态：对成功有信心、对工作有热心、对顾客有耐心； ● 四种熟悉：熟悉国家政治经济形势、熟悉房地产政策法规、 熟悉房地产市场行情、熟悉本公司物业情况；? 五种学会：学会市场调查、学会业务分析、学 会揣摩客户心理、学会跟进客户、学会